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El primer requisito para una experiencia de usuario de ejemplo es para satisfacer las necesidades exactas del cliente, sin aspavientosni te molestes. Luego viene la simplicidad y la elegancia que producen productos que son una alegría a propio, un placer de usar. La verdadera experienciade usuario va mucho más allá de dar a los clientes lo que ellos dicen que quieren, o la prestación de funciones de la lista de verificación. Con el fin delograr la experiencia de usuario de alta calidad en la oferta de una empresa debe haber una combinación perfecta de los servicios de múltiples disciplinas,incluyendo la ingeniería, marketing, gráfica y diseño industrial y diseño de la interfaz.

Es importante distinguir la experiencia total del usuario de lainterfaz de usuario (UI), a pesar de que la interfaz de usuario es, obviamente, una parte muy importante del diseño. Como ejemplo, considere un sitio web concríticas de películas. Incluso si la interfaz de usuario para la búsqueda de una película es perfecta, el UX va a ser pobre para un usuario que quiereinformación sobre un pequeño lanzamiento independiente si la base de datos subyacente sólo contiene las películas de los grandes estudios.

También debemosdistinguir UX y facilidad de uso: Según la definición de la usabilidad, es un atributo de calidad de la interfaz de usuario, cubriendo si el sistema es fácil deaprender, eficiente utilizar, agradable, y así sucesivamente. Una vez más, esto es muy importante, y de nuevo total de UX es un concepto aún más amplio.