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El propósito de la administración del Talento humano, es mejorar las condicioneslaborales del personal de la organización, de manera que sean responsables desde unpunto de vistaestratégico, ético y social. Esta a su vez, busca compenetrar el recursohumano con el proceso productivo de la empresa haciéndolo eficaz.
Cabe recordar, que la planeación del Talento humano requiereuna considerableinversión de tiempo, personal y presupuesto; pero actualmente las empresas utilizancada vez más esta planeación como forma de obtener mayor efectividad en el logro desus metasy fuentes de nuevos empleados.Por tal razón la creación de este departamento, pretende dar una orientación general de loscomponentes necesarios requeridos para lograr un departamentoestructurado ycompleto, que permita satisfacer las necesidades de los colaboradores de la empresa
Estación de Servicio el Retorno C.A. y cumplir con sus expectativas, permitiendo así un mejorambientelaboral y mayor eficiencia en el desempeño de sus funciones.
Es así como se inicia en el Marco Teórico con una breve descripción de las áreasnecesarias que deben conformar undepartamento de Talento Humano, seguido a esto,se describe en el transcurso de la investigación los componentes necesarios de cadadepartamento, tales como, las áreas de selección, Inducción,capacitación y desarrollo ycontratación entre otros.

Si la respuesta de los directivos de la empresa Estación de Servicio el Retorno C.A. es positiva con respecto a esteinvestigación, esimportante que se tenga en cuenta en un futuro no lejano aplicarestudios de evaluación por competencias; debido a que este es un instrumento dediagnóstico muy apreciable, tanto para el trabajador,como para el empleador, ya queeste es la base para la certificación de competencias y se lleva a cabo como un procesopara acopiar evidencias de desempeño y conocimiento de un individuo.