venta exitosa

Factores de éxito en las ventas
Ernesto Manuel Conde Pérez
ISBN: 978-84-15774-09-9

Editado por la Fundación Universitaria Andaluza Inca Garcilaso para eumed.net
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Factores de éxito
en las ventas
¿Cuáles son los factores que permiten
incrementar las ventas
a un nivel nunca visto?.

Ernesto Manuel Conde Pérez

Este libro está destinado a emprendedores, empresarios,
estudiantes y a todo aquél que se dedica día a día a la noble
tarea de vender, con su esfuerzo sistemático son losprotagonistas del éxito en las organizaciones

Resumen

Para alcanzar el éxito auténtico en las ventas en este libro se presentan los siguientes
factores: Las actitudes positivas y los valores hacen la diferencia, La integración,
formación y desarrollo del equipo de ventas, El liderazgo facilitador en la venta, el
establecimiento de metas, el proceso de ventas, sus estrategias y técnicas y la ventaelectrónica. Estos 6 momentos en su conjunto constituyen un Programa de Intervención
para lograr un incremento sostenido en las ventas de la organización, tener vendedores y
equipos de ventas motivados. El comportamiento de un vendedor no tiene por qué estar
subordinado a las circunstancias; no somos víctimas de ellas, con esfuerzo concentrado
podemos transformarlas. La generosidad de unvendedor de éxito está en
comprometerse con los resultados de su equipo y empujar con ideas, visión, energía y
determinación en su ámbito de acción hasta la consecución de los objetivos globales de
su organización. En la venta, las metas diarias, semanales, mensuales y anuales son la
llave que abre las puertas hacia el éxito, esa atmósfera que se genera alrededor de los
deseos y sueños constituyeparte importante de la existencia, de la razón de vivir, nos
sentimos realizados a medida que alcanzamos los propósitos.

Palabras claves: actitudes y valores, ventas, liderazgo, metas, equipo, integración y
formación de equipos de ventas, venta electrónica

CONTENIDO

Introducción

5

1. Las actitudes positivas y los valores hacen la diferencia

7

2. Integración, formación ydesarrollo del equipo de ventas

19

3. El liderazgo facilitador en la venta

34

4. El establecimiento de metas

40

5. El Proceso de ventas, sus estrategias y técnicas

44

6. La venta electrónica

64

Bibliografía

70

Introducción
El éxito o fracaso de un vendedor está relacionado con sus actitudes, habilidades y
conocimientos del producto que ofrece, está demostrado quesin la motivación
necesaria, los resultados de cualquier actividad humana pueden mermar a niveles nunca
vistos.
En este libro se desarrollan 6 factores para lograr el éxito en las ventas:
• Las actitudes positivas y los valores hacen la diferencia
• Integración, formación y desarrollo del equipo de ventas
• El liderazgo facilitador en la venta
• El establecimiento de metas
• El Proceso deventas, sus estrategias y técnicas
• La venta electrónica
La actitud positiva es esencial para el logro de cualquier meta que se establezca en el
mundo de las ventas, permite que se tomen las decisiones correctas, para un vendedor
sus actitudes son las formas habituales que tiene de pensar, sentir, y actuar, ellas están
directamente relacionadas con sus valores. Hay

que enfocarse en lopositivo, apostar

a la solución, concentrare en el presente y futuro y comportarse como un vendedor
exitoso

En la Integración, formación y desarrollo del equipo de ventas es vital para el éxito de la
organización, se destaca la necesidad de coordinarse para desarrollar cada una de las
estrategias y acciones, es de primer orden que cada uno de los vendedores conozca la
importancia de la...