Ventaja invisble

ENSAYO

“LA VENTAJA INVISIBLE”

(Jonathan Low)

Debido a la competencia organizacional y mercado lógica entre las empresas se ha generado una desenfrenada lucha por sobresalir como ente competitivo, dejando de lado oportunidades coyunturales que se generan tanto de manera externa como interna. De allí que se vea la necesidad de tocar un tema que siempre a estado allí pero no se le prestamucha atención, hablo de; Los Factores intangibles, vistos como un activo de marca, una propiedad intelectual o un capital humano, los cuales en la actualidad están alterando profundamente la forma de dirigir equipos, reestructurando el diseño y comercialización de nuevos productos o las relaciones con los clientes. Sin embargo, un gran número de empresas no tiene en cuenta las enormes oportunidadesque generan estos activos o el riesgo que implica su descuido. “Entonces se deja al libre albedrío que importancia se le debe prestar a este tema”.

Como se puede dejar ver en el libro uno de los tópicos principales habla del ascenso de la economía de los intangibles. Como parte de la economía actual, siendo estas las principales palancas de creación de valor en las empresas como elementos queno se pueden tocar ni medir con exactitud, personas, sistemas de información, imagen de marca o relación con los clientes. Factores como la ventaja del sector terciario o economía de servicios, las nuevas tecnologías, los procesos de liberalización y privatización, la globalización, el auge de los emprendedores y el cambio en las expectativas de los clientes.

Gracias a esto se ha provocado estedesplazamiento por parte de los intangibles de los tradicionales motores de creación de valor y los activos materiales. Este desplazamiento incide directamente en muchas funciones básicas de la empresa, como la dirección de equipos, la toma de decisiones, el diseño y comercialización de productos, la relación con los clientes, y sobre todo, en los métodos de valoración de empresas.

Losintangibles son numerosos, y cada empresa debe ser capaz de identificar cuales de ellos la diferencian del resto y la hacen mejor, es decir, cuales de ellos constituyen su ventaja invisible o, tal y como la llamaba Porter, su ventaja competitiva. Las empresas actuales no sólo utilizan los activos intangibles, sino que viven o mueren en función de su capacidad para crear ventajas invisibles a partir dedichos intangibles. Primero que todo se debe  comprender cual es el concepto de ventaja invisible, Low y Kalafut  Definen; este concepto como una ventaja que la empresa en cuestión comprende y utiliza, pero que los competidores no pueden copiar con facilidad, pero para comprender este termino el libro da algunos ejemplos:

Tal es el caso del sistema de franquicias de McDonald (venta de unrestaurante por zona) y sus rigurosos procedimientos de control de calidad, los cuales garantizan  que los productos y servicios de McDonald serán idénticos de una tienda a otra  en un mismo país. ¿Pero cuanta gente sabe algo de lo que un bromista apodo como el “sándwich inmobiliario”? En los primeros tiempos, la sociedad matriz adolecía de falta de liquidez y de endeudamiento considerable, lo que no lepermitía crecer.

Al experto financiero Harry Sonneborn, uno de los socios  del consejero delgado de McDonald, Ray CROC, se le ocurrió la idea de comprar los emplazamientos de los restaurante (o arrendarlos con opción de  compra a largo plazo) para, a posteriori, alquilárselos a los franquiciados. El importe del alquiler  se cifrarían  bien como una tarifa mínima, (aun así, suficiente para cubrirlos costes mas un margen de beneficio) o como un porcentaje sobre las ventas, según cual fuese mayor. A Lo largo de los años, las ventas y los precios  aumentaron, los costes inmobiliarios de McDonald se mantuvieron constantes y, gracias a la innovadora estrategia  de la empresa, el dinero entro a esportillas. Los beneficios que alimentaron  la conversión  de McDonald en un puntal a escala...