Ventas Al Detalle
Tema 3
¿Qué es?
La forma en la que el establecimiento se
conceptualiza en la mente de los clientes.
(Martínez Ruiz, María Pilar, y Carlota Lorenzo Romero en “Elambiente del punto de venta y su influencia sobre el
comportamiento de compra del consumidor” )
¿Qué es?
Es una herramienta de venta con la cual se cuenta
de maneraimplícita en la mayoría de los
establecimientos comerciales.
Elementos a considerar:
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Ubicación
Fachada
Iluminación exterior
Acceso
Estacionamiento
Nombre/Logo
Estética de la tienda: es un reflejo del
concepto del lugar y como queremos que
nuestro cliente nos perciba y posicione en su
mente.
Ambientación de la tienda: debemosescoger una mezcla de colores acorde al
segmento de mercado al cuál vamos dirigidos
y en base al giro comercial.
Iluminación de la tienda: éste es punto de
suma importancia ya quela iluminación
adecuada del negocio puede generar un
cambio radical en la decisión de compra del
cliente.
Por equipos: del video anterior hagan un
análisis detallado enfunción a los elementos
del diseño interior de la tienda.
Tiempo 20 minutos.
Vitrinas o escaparates: es la promoción BTL
más importante que tiene todo negocio, es el
reflejodel comercio.
Displays: éste tipo de promoción se utiliza en
supermercados o en tiendas de conveniencia
para que el producto sea accesible a la mano
del cliente.
Elementos para la seguridad:
Cámaras de video
Espejos en las esquinas
Detector de movimiento
Arcos de seguridad
Constante vigilancia
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CosméticosLeche de bebe
Navajas de afeitar
Licores
Ropa/accesorios
Productos cárnicos
Pruebas de embarazo
CD/DVD/videojuegos
Cigarrillos
Celulares/accesorios
aldo.rendonm@gmail.com
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