ventas

1.1 DEFINICION DE VENTAS
Según Philip Kotler, (economista y especialista en mercadeo estadounidense) el concepto de venta es otra forma de acceso al mercado para muchas empresas, cuyo objetivo, esvender lo que hacen en lugar de hacer lo que el mercado desea.
El término ventas tiene múltiples definiciones, dependiendo del contexto en el que se maneje. 

Una definición general es cambio deproductos y servicios por dinero. 
Desde el punto de vista legal, se trata de la transferencia del derecho de posesión de un bien, a cambio de dinero. 

Las ventas son el corazón de cualquiernegocio, es la actividad fundamental de cualquier aventura comercial. 
Se trata de reunir a compradores y vendedores, y el trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para que esta reunión seaexitosa.

1.1.1 DIFERENCIAS ENTRE VENTAS EMPIRICAS Y PROFESIONALES
La diferencia está dada básicamente en el sujeto que actúa como vendedor aunque también por las características y complejidad delproducto.
Las ventas empíricas se realizan por vendedores sin basamento técnico y para productos en donde en la decisión de compra no interviene un nivel profundo de conocimiento adquirido a través dela educación formal. 
Los vendedores aprenden el oficio de vender a través de la experiencia y la persuasión con argumentos sin una sólida base formal.
Por otro lado, la venta profesional requiere depersonal calificado y capacitado no solo para lograr la venta del producto sino para atender consultas y dar asesoramiento con sustento científico. 
En este caso, la toma de decisión tiene una baseracional siempre en contraposición a la venta empírica donde en casos es racional aunque sin base científica y en otros se actúa por creencias, impulso, sentido de pertenencia, etc
1.2Evolución Histórica de las ventas
La Prehistoria
En sus inicios, el ser humano simplemente subsistía. La recolección, la pesca y la cacería eran su principal fuente de alimentos. Desconocía el arte...