Ventas

“Vender es el proceso por medio del cual el vendedor averigua y activa las necesidades y/o deseos del comprador y satisface los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes.»«Vender es el proceso mediante el cual el vendedor consigue que el cliente piense o actúe de una manera no prevista por él. Y en beneficio de ambos.»
TRABAJO SOBRE DEPARTAMENTO DE VENTAS¿qué cifras de venta voy a conseguir? ¿quiénes son los clientes?, ¿qué tipos de clientes hay?, ¿cuántos clientes debo visitar? y ¿cuántos no son visitados?, ¿dónde se encuentran?, etc.

Productos DEALUMINIO:
Mercado Objetivo: CARPITERIAS - TALLERES
1 - CLASIFICACION DE FUTUROS CLIENTES:
• Antes de la venta. Realizar prospecciones, organizar el tiempo, intentar descubrir nuevos sectores,establecer contacto previo con el cliente, preparar las rutas, preparar las visitas.
• Durante la venta, la visita. Presentación, oferta, tratamiento de objeciones, cierre de la venta.
•Después de la venta, el seguimiento. Análisis de cumplimiento de objetivos, informe de gestión diario, atender reclamaciones e incidencias.
Para ser eficaces en la tarea de seguimiento y evaluación delequipo de ventas, se cuenta con una serie de herramientas gráficas que ayudan a conseguir este objetivo. 
Disponemos de dos herramientas que el vendedor debe manejar con la máxima familiaridad.1. Fichas de cliente. El vendedor tiene que seguir unas rutas diariamente acompañado de este tipo de documento; en él se recogen los siguientes datos:
– Datos del cliente y su clasificación.
–Frecuencia de la visita.
– Forma de pago y plazos.
– Fecha de la última visita realizada.
– Volumen de pedidos del año anterior.
– Volumen de pedidos previstos para este año.
– Cantidad servida en elúltimo pedido.
– La gama de productos que trabaja.
– Cómo y en qué cantidad trabaja con la competencia.
– Observaciones.

Esto nos permitirá evaluar:
– El tiempo transcurrido desde la última...