VENTAS

PRESENTACION CLINICA DE VENTAS
NARRADOR. Nuestra clínica de ventas empieza cuando nuestra asesora comercial saca la cita con una jefe de compras de una cadena de supermercados.
ASESORA: Buenosdías mi nombre es…llamo de la empresa distribuidora láctea y quisiera saber con quién puedo hablar para agendar una cita con el jefe de compras…
NARRADOR: Es de notar que nuestra asesora se identificocon su nombre y el de la empresa…una vez obtenida la cita nuestra asesora acude puntualmente el dia y la hora indicada para asistir a su encuentro con el jefe de compras y hacer su presentacion.Miremos como se presenta ante nuestra jefe de compras
ASESORA. Buenas tardes doctora, mi nombre es… y soy la asesora comercial de la empresa….
JEFE. Cuenteme cual es el motivo de suvisita.. que marca es la que vende…
ASESORA. Me gustaría hablarle de nuestra nueva marca ¡la vaquita! La vaquita es una línea de productos lácteos que incluyen productos de uso en la lonchera y de uso en elhogar….
JEFE. (Interrumpe) SI muchas gracias yo ya conozco la línea de productos lácteos y su marca también …la verdad yo tengo otras marcas que son mejores en precios y variedad.
NARRADOR. Noshemos encontrado con un tipo de cliente que puede ser frecuente el cliente sabelotodo veamos como trata nuestra asesora comercial esta situación.
ASESORA. Doctora permítame agradecerle de antemano porsu tiempo, es muy grato hablar con una persona conocedora del tema como usted por eso me gustaría mostrarle las diferencias de la marca la vaquita con respecto a otras marcas del mercado.
NARRADOR.Bueno nuestra asesora hizo varias cosas que podemos tener en cuenta 1. Fue respetuosa...se dirigio a la jefe por su titulo 2. Cuando dijo que ya conocía la marca y sus productos aunque la marca eramuy nueva en el mercado y no era posible que conociera toda su línea de productos …no la contradijo ni se sumio en una discusión 3. Fue atenta pues agradeció el tiempo que le estaba dedicando y...