Ventas

ÉTICA EMPRESARIAL
Nuestros objetivos son:
• Mejora continua mediante el Ciclo PDCA o Círculo de Deming – Gabo (Conocer, Planificar, Verificar, Actuar).
• Mejorar, analizar y medir los procesos enbusca de la eficacia y eficiencia.
• Revisión de objetivos, procesos y resultados obtenidos.
• Formar, concienciar y motivar a nuestro equipo en la importancia de la implantación, desarrollo ycumplimiento de la política de calidad.
• Búsqueda continua de la satisfacción del cliente.
• Asignación de recursos, definición de responsabilidades y funciones al personal para garantizar laexcelencia, entendida como compromiso de todo el equipo.
• Cooperación con nuestros clientes y proveedores.
• Estimular la creatividad, innovación y mejora continua.
Código ético:
• Respeto por los DerechosHumanos, leyes locales e internacionales, en especial las convenciones de la OIT sobre estándares de trabajo.
• Respeto de las costumbres y tradiciones locales.
• Rechazo a cualquier tipo dediscriminación y apuesta firme por la diversidad.
• Promoción de la conciliación de vida laboral y familiar.
• Apuesta por la formación continua, desarrollo personal y profesional de los trabajadores.
•Respeto por la libertad de asociación.
• Respeto por las leyes de Salud y Seguridad Laboral en el entorno de trabajo.
• Rechazo a prácticas de competencia desleal y no ética.
• Compromiso con lareducción del impacto ambiental consecuencia de la actividad empresarial.
Marketing ético:
• Racionalización del gasto en busca del beneficio del cliente.
• Informar de las características reales delos productos y servicios contratados.
• Creación de soluciones a la medida del cliente, evitando la creación de nuevas necesidades con el fin de aumentar su gasto.
• Rechazo a la publicidadsexista, engañosa, intrusiva y no ética.
• Transparencia en la comunicación y metodologías de trabajo para con nuestros clientes.
• Fomentar el uso de medios y canales de comunicación de bajo impacto...