Ventas

INTRODUCCION.
El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales.
De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes,así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y amantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
INVESTIGACION DE MERCADOS
¿Qué es una investigación de mercado?
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilardatos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y paralograr la satisfacción de sus clientes.
teodoro levitt
“mercadotecnia quiere decir conseguir y retener clientes”
Esto se logra a través de la investigación de mercados
La planeación dela mercadotecnia se facilita a través de la investigación de mercados que nos indica dónde estamos y como llegar a donde queremos ir, el éxito se basa en el entendimiento de lo que el consumidorquiere y de la forma en que vamos a satisfacer sus necesidades.
Se puede decir que la investigación de mercados da información acerca de un problema en especifico, investigando situacionesparticulares de la empresa o su entorno, utiliza fuentes externas e internas para la recopilación de datos
* externas.- los proveedores, consumidores, gobierno, revistas, cámaras, y competidores.
*internas.- vendedores y personal de la empresa.

Objetivos de la investigación de mercado 
Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres:
Objetivo social:
Satisfacer lasnecesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:...