ventas

www.buenas tareas
www.uv.mx/personal/alsalas/files/2011/11/induccion.pdf

genesis.uag.mx/edmedia/material/RH/selpersonal.pdf
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/capydesarrollo.htm
 
.http://www.ilustrados.com/publicaciones/EpyZVFkuEuLfflhFdh.php










DOTACION DE PERSONAL DE UNA FUERZA DE VENTAS
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
Elegir al personal es laactividad gerencial mas importante en toda organización. La elección de una fuerza de ventascomprende tres tareas:
1. Preparar una descripción por escrito del puesto para determinar la clase de personas necesarias.
2. Reclutar un número adecuado de solicitantes.
3. Elegir entre los solicitantes alas personas más adecuadas.
Determinar las especificaciones de contratación. Se han hecho muchosintentos por identificar un conjunto general de atributos de personalidad que expliquen el éxito delas ventas. Sin embargo, estas listas suelen ser de poco valor práctico pues consisten en características de sentido común como asertividad y empatía, no toman en cuenta la motivación y no reconocenlas diferencias en los puestos de venta.
Algunas compañías analizan los antecedentes de susrepresentantes actuales para determinar los rasgos comunes de los trabajadores que triunfan. Aun asi laempresa cree que sabe cuáles son los atributos importantes, es difícil medir el grado al que cada calidad debe estar presente o a la medida en que la abundancia de una compensa la falta de otra.Contratación de solicitantes. El siguiente paso en la selección es un sistema planeado para contratar suficientessolicitantes. Un buen sistema de contratación:
• Opera continuamente, no solo cuando hay unavacante
• Es sistemático al alcanzar a todas las fuentes adecuadas de solicitantes.
• Proporciona un flujo de solicitantes mas calificadas de lo que se necesita.
Para identificar a los posiblesempleados, las organizaciones grandes acunen a los servicios de colocación de las universidades o a las bolsas detrabajo profesionales. Las empresas más pequeñas, que necesitan menos vendedores nuevos,pueden colocar anuncios clasificados en las publicaciones de la industria y los periódicos. Muchas empresas solicitan recomendaciones de empleados, clientes o proveedores.
Reclutamiento
“Es hacer de personas extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella”.
Su finalidad es: • Conseguir un gruponumeroso de candidatos, que permita selecciona a los empleados calificados necesarios. • Contar con los RH disponibles en el momento oportuno. ¿Cuál es la importancia del reclutamiento? • Es un proceso selectivo; mientras mejor sea el reclutamiento, más y mejores candidatos se presentarán para el proceso selectivo. • Permite encontrar más y mejores candidatos; la capacidad de la empresa paraatraer buenos candidatos depende de la reputación de la empresa, el atractivo de su ubicación, el tipo de trabajo que ofrece, etc.. • Permite contar con una reserva de candidatos a empleo; sin el reclutamiento no habría candidatos a ocupar las vacantes existentes en la empresa.
FASES DEL RECLUTAMIENTO
1º. FASE: Requisición de empleado (RE)
Documento que contiene toda la información sobre la vacantea cubrir. Es una orden de servicio para que el organismo de RECLUTAMIENTO comience a funcionar, para lo cual debe verificar: • La planta de personal presupuestada. Si no está presupuestada, se regresa al departamento que lo solicitó para que recabe la autorización de la Gerencia. • Grado de necesidad de ese puesto para la empresa. • Titulo exacto del puesto • Carga de trabajo
2º. FASE: Análisisde las fuentes de Reclutamiento
Significa analizar dónde localizar o encontrar a los candidatos adecuados. FUENTES DE RECLUTAMIENTO.- Son los lugares en donde se supone Estarán localizados los candidatos para la vacante que la empresa ofrece. Pueden ser: a).- Fuentes internas.- Significa cubrir las vacantes mediante la promoción o transferencia de sus empleados. b).- Fuentes externas.- Es...