Ventas

AIDDA
Atraer la ATENCION del cliente ya sea por medio de cumplido y elogios.
* Dar las gracias
* Despertar la curiosidad
* Presentar hechos
* Dar la impresiónde que estoy a qui para ayudarlos
Crear y retener el INTERES del cliente.
Se necesita crear interés hacia lo que se esta ofreciendo y retenerlo el tiempo necesario como paraterminar la presentación; por lo que se recomienda:
* Guiar al posible comprador
* Plantear una necesidad o problema en tercera persona
* Hacer unas cuantassugerencias tentadoras sobre los beneficios que obtendrá el cliente con el producto o servicio
Despertar el DECEO para adquirir lo que se esta ofreciendo; en esta etapa la principaltarea del vendedor es la de ayudar a su cliente a que entienda que el producto lograra la satisfacción de sus necesidades o deseos por lo qué se recomienda:
* Explicardetalladamente como funcionan los servicios adicionales (garantías)
* Mencionar las ventajas mas importantes
* Hacer uso de los beneficios mas fuertes que el producto ofreceLlevar al cliente hacia la ACCION y cerrar la venta es; el último paso pero no el menos importante ya que es la consecuencia de los tres anteriores. Este paso es elresultado de lo que se desea obtener. Es el momento en el que existen dos puntos de vista:
El del cliente quien está evaluando si los puntos del producto van a satisfacer susnecesidades y el del vendedor quien considera que es el momento oportuno para ayudar al cliente a decidirse de la compra y para persuadirlo de que actué sin demora .
Técnicas decierre:
* Evitar una atmosfera de precion es decir no insistir demasiado.
* Establecer razones para comprar, satisfacer necesidades y deceos.
* Pedir la orden de compra