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Páginas: 3 (646 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2015


















Contenido
HISTORIA DE LA EMPRESA 2
MISIÓN 2
VISIÓN 2
VALORES 2
HOJAS DE TRABAJO 3
PLAN DE TRABAJO 3
REPORTE DE TRABAJO 3
CONTROL DE PROSPECTOS 5
ENTREVISTAS 6
CONTROL DE PROSPECTOS8
TIPO DE VENDEDOR 10
ACTITUD DEL VENDEDOR 10
SUGERENCIAS 11

















HISTORIA DE LA EMPRESA

Somos una empresa 100% mexicana que se dedica a la producción de café gourmet en diferentespresentaciones con un alto valor agregado. Para CAFÉ PUNTA DEL CIELO la ayuda, entrega y pasión de cada uno de los cultivadores e integrantes origina una innovación en el producto y servicio, esto haceque nuestra cafetería compita con cualquiera del mundo. Nos proclamamos innovadores y únicos, lo reflejamos en la perfección de los productos desarrollados con tecnología propia, siempre pensando enlos gustos y peticiones de nuestros clientes.

MISIÓN

Desde la cima de la montaña, muy cerca del cielo cultivamos semillas, cosechamos perfección, fabricamos innovación, productos y tecnología 100%mexicana,  todo ello con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de lo bien hecho en México.

VISIÓN
Posicionarnos como la máxima autoridad de café en México, ofreciendo un cafégourmet que a través de su perfecta preparación, rompa esquemas, modifique ideologías y se posicione fuertemente en el mundo.

VALORES
Compromiso
Pasión
Calidad
Atención al cliente
Perfección
Trabajo enequipo




HOJAS DE TRABAJO

Se presentan los formatos adaptados a las necesidades de la empresa. Se acomodaron de la manera más funcional para la empresa considerando que la estructura de la empresafacilita el trabajo con estos reportes

PLAN DE TRABAJO

A continuación desglosan las actividades desarrolladas por el equipo de trabajo durante parte de la jornada laboral detallándola de maneraadecuada y específica.
7:30 am. - Entrada de personal
7:45 am - Limpieza general
8:00 am - revisión de áreas de trabajo y apertura
8:30 am - revisión de productos existentes
9:00 am - 12:00 am...
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