verbos irregulares, pasado y pronunciacion





Claro Chile
Claro Chile (antes Smartcom, inicialmente llamada Chilesat PCS) es filial de América Móvil, el tercer operador de telecomunicaciones en el mundo y el más grande de Latinoamérica. Con más de 260 millones de clientes en 18 países, junto a Telmex Internacional, son de propiedad del Grupo Mexicano Carso, cuyo accionista mayoritario es el multimillonario Mexicano Carlos Slim.En Chile presta servicios de Telefonía móvil, fija, Televisión e Internet. Cuenta además con el carrier de larga distancia 171.
Claro es la tercera operadora móvil en Chile con 6.5 millones de clientes lo que corresponde al 28% del mercado de celulares.[cita requerida] Desde el inicio de la portabilidad numérica, es la empresa que ha sumado más clientes desde otros operadores Moviles.
En mayo de2012, el estado licitó la banda 4G LTE a Claro, Entel y Movistar, En julio de 2013 Claro Chile ya cuenta con el servicio 4G LTE, siendo el primero del país.





Entrevista a 5 clientes Claro disconformes con el servicio
Entrevistado numero 1
Nombre: Lisett
Edad: 18
1) ¿Qué motivo lo unió a esta compañía telefónica?
Me uní a la compañía telefónica Claro Chile, debido a que poseíanúmeros unidos.

2) ¿Cómo ha sido su experiencia en general con el servicio?
Mala, me encuentro en total disgusto con el servicio entregado por la compañía.

3) ¿Qué tipo de disconformidad presenta con el servicio?
La cobertura es deficiente, y presenta mala señal de internet, lo prometido y estipula en el contrato de plan es totalmente adverso a lo contratado, al realizar el contrato el vendedorme dijo que tendría una velocidad optima, lo cual no ha sucedido.

4) ¿ha buscado una solución? (no) ¿Por qué? (si) ¿cuál?
Sí, me acerque a una central en conjunto del titular del plan, en este caso mi padre, y nos dijeron que el tema de cobertura era completamente culpa de nosotros ya que ellos no tienen una completa extensión de señal, motivo por el cual el internet es deficiente.

5) ¿Quétipo de mejora propondría en relación a la molestia que usted presenta con el servicio?
Se debería advertir que su cobertura no es optima en sectores rurales, ya que el mayor tiempo lo disfruto en aquellos, y no dispongo de un servicio

Entrevistado numero 2
Nombre: Alexis
Edad: 21
1) ¿Qué motivo lo unió a esta compañía telefónica?
Me incorpore a la compañía por el pack unidos

2)¿Cómo ha sido su experiencia en general con el servicio?
En general muy mala experiencia, no me encuentro a gusto con el servicio entregado.

3) ¿Qué tipo de disconformidad presenta con el servicio?
Se cae la señal seguida, tiene problemas de conexión a internet, se queda pegado, en conclusión muy mala experiencia.

4) ¿ha buscado una solución? (no) ¿Por qué? (si) ¿cuál?
La verdad he ido asucursales de claro a decir los problemas que me causa, me lo han formateado 2 veces pero igual después el problema siguen al pasar algunos días

5) ¿Qué tipo de mejora propondría en relación a la molestia que usted presenta con el servicio?
Que la compañía fuera más eficiente en la señal, que no tuviera tantos problemas en las vías o llamadas.





Entrevistado numero 3
Nombre: Sol
Edad:24
1) ¿Qué motivo lo unió a esta compañía telefónica?
Por que es más baroto y tienes buenas promociones

2) ¿Cómo ha sido su experiencia en general con el servicio?
No muy buena la verdad, a veces funciona de forma extraña

3) ¿Qué tipo de disconformidad presenta con el servicio?
Se le cae el internet y la señal de la nada, esto me trae grandes problemas, ya que es el medio decomunicación que tengo.

4) ¿ha buscado una solución? (no) ¿Por qué? (si) ¿cuál?
Llamar constantemente a la compañía y preguntar, con respuestas no muy eficientes.

5) ¿Qué tipo de mejora propondría en relación a la molestia que usted presenta con el servicio?
Que realmente hagan algo con el tema, se preocupen más, tengan personas más capacitadas para responder las dudas y claramente con mejor...