veterinaria

Páginas: 2 (458 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2013
Cumplimiento: Es la realización de nuestro trabajo acorde con las características de calidad, cantidad y oportunidad negociadas y anunciadas. En nuestra actividad, este valor se refleja de maneraespecial en el servicio al cliente.

Agilidad: Es la flexibilidad con la que desarrollamos nuestro negocio y nos adaptamos constantemente a las necesidades y deseos de nuestros clientes.

Calidez:Refleja el amor, la vocación y el respeto a los demás. Es el afecto, la cordialidad y la amabilidad en el trato con nuestros compañeros, clientes, socios comerciales y demás interlocutores. Es el sellode la atención que nos gusta recibir y brindar al otro.

Compromiso: Surge de la convicción personal en torno a los beneficios que trae el desempeño responsable de las tareas a cargo. El Compromisopermite pasar de las promesas a los hechos, generando resultados y beneficios tangibles.

Innovación: Es la aplicación eficiente de la creatividad. Se refleja en la redefinición y/o reinvención delos productos, las estrategias, las actividades y las funciones con miras a su mejoramiento. La Innovación permite encontrar mayores beneficios de lo que ya existe.
Estrategia de Marketing

Precio:El volumen de operaciones que generamos nos permite mantener una política de precios enfocada en el liderazgo en costos. Desarrollamos una estrategia de precios basada en el valor agregado querepresentan el servicio al cliente y el producto diferencial.

Producto: El factor más relevante es la representación exclusiva de marca. Contamos con amplia variedad de productos de acuerdo a calidad. Secomercializan productos de 3 grandes niveles: Mantenimiento, Premium y SuperPremium.

Plaza: Expansión del negocio mediante el Plan de Franquicias ocupando las ciudades de mayor población de laRegión Patagónica. Buscamos establecer y fortalecer la presencia de marca y el formato de negocio.

Promoción: Creamos y comunicamos el concepto “Tu Solución”, significa que el cliente puede delegar...
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