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Guión
Después de varios años de matrícula-y el aumento del número creciente
de profesores y sta? -Universidad del Estado tuvo que decidir
qué hacer con un sistema PBX envejecimiento que se había convertido en
costosos de mantener y sería costoso de expandirse para acomodar
el número de extensiones del campus es necesario.
Senior IT STA? , Con el apoyo del liderazgo institucional,
decidiósustituir la central con un sistema de VoIP en todo el campus.
El nuevo sistema previsto su? ciente capacidad para poner un
teléfono en cada habitación de la residencia, o? ce, y el aula en el campus;
anteriormente, aulas muy pocos tenían teléfonos. El IT
sta? también implementadas varias características que no podían PBX
ofrecer, incluyendo un empate en el campus sistema de correoelectrónico.
Algunos miembros de la comunidad universitaria, al enterarse
que el sistema de teléfono entero sería sustituido, expresado
preocupación. Les preocupaba que algo está cambiando tan familiar
y fundamental como el teléfono sería innecesariamente
perjudicial para las actividades diarias. El IT STA? llevó a cabo una
programa de sensibilización y capacitación para explicar los benefi cios de
elnuevo sistema y ayudan a los usuarios sacar el máximo provecho de la
características disponibles. Como usuarios aprendieron los nuevos teléfonos
hizo algunas tareas más fácil, mientras que también proporciona nuevas funciones,
empezaron a correr la voz sobre el nuevo sistema y
su benefi cios, crear apoyo para el nuevo sistema de forma viral.
Porque VoIP utiliza la red de la universidad dedatos, el adicional
los costos de infraestructura para implementar y mantener el
VoIP sistema fueron menores. El sistema de VoIP proporcionado muchos
características, sin costo adicional que previamente habían sido facturados
por separado, incluyendo identificador de llamadas y llamada en espera. Incluso larga distancia
llamadas fueron cubiertos en gran parte. Como resultado, los costos para losoperar el sistema VoIP eran considerablemente menores que para la
PBX. El gobierno decidió que desde hace tres años, el
los departamentos y unidades del campus, que fueron facturados por
teléfono de servicio pagarían las mismas tarifas que para PBX, y
los fondos excedentes cubrirían los costos de implementación.
Después de eso, el ahorro se reparte entre los departamentos
y el grupo de TI.What is it?
Traditional phone service operates over dedicated transmission
lines that also provide the electricity that powers the phones.
Because most phone carriers operate backup generators, traditional
phone service is not often a ected by disruptions at local
power companies. By contrast, Voice over Internet Protocol (VoIP)
converts voice calls to packets that travel over datanetworks. In
this way, a single, robust network can carry all of an organization’s
data and voice tra c in a converged system. As with the data network,
the electricity for VoIP comes from the local power grid.
Unless institutions make accommodations for backup power, VoIP
is more susceptible to outages than traditional phones. VoIP involves
tradeo s surrounding factors such as cost, fl exibility,reliability,
and user expectations, but evidence continues to mount
that improvements in technology are tilting such evaluations in favor
of VoIP.
¿Cómo funciona?
VoIP convierte las llamadas de voz a paquetes de datos que viajan a través
redes que utilizan el mismo protocolo de Internet que facilita el intercambio
de datos. Aunque esto se puede lograr utilizando un estándar
teléfono con unadaptador, la mayoría de las llamadas VoIP se realizan con
o bien los teléfonos IP (VoIP teléfonos dedicados que se conectan a redes IP)
o softphones, software que utiliza o bien un auricular o el
micrófono y los altavoces del ordenador para realizar llamadas. Con VoIP, un
usuario con un teléfono virtual en un ordenador portátil, por ejemplo, puede conectarse a la
sistema de teléfono a...