Wf Deber

 

1­ La empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los 
consumidores. 
 
 

1­ La empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los 
consumidores.  

En este primer pecado podemos identificar los errores más comunes del marketing, 
querer abarcar todo en un solo espacio, lo cual es imposible o difícil de lograr ya que para empezar se debe dividir el mercado, porque bien lo dice Philip Kotler en este 
primer capitulo: incluso dentro de un segmento de mercado, nos encontraremos con clientes con diversas necesidades. En las ferreterías El Martillo hace falta Segmentar lo 
cual es dividir a los 
clientes en categorías, si esto se logra, se verán beneficiados los diversos sectores de consumidores que acuden a comprar a esta ferretería, ya que se podrían crear diversos 
departamentos o tiendas las cuales vayan dirigidas a un sector especifico, con el fin de que sean capaces de suplir sus necesidades y llenar sus expectativas. 
 

2. Su empresa no entiende del todo a sus clientes Objetivo 
 

Este pecado se identifica cuando el producto es devuelto con frecuencia, los clientes se quejan demasiado y el producto de la competencia se vende mejor. Tomando como base 
la información recolectada por el autor en nuestro caso seria necesario buscar nuevos productos que asociados a nuestra solución busquen dar al cliente la mejor alternativa a 
sus necesidades a nivel de monitoreo de sus locales comerciales, en el sector el cual se 
encuentran ubicados los locales de las Ferreterías El Martillo se debe poner el mayor empeño para dar una buena experiencia al cliente, ya que están ubicados en lugares 
céntricos y la competencia se encuentra solo a unos pasos ya que esta ubicada en la 
misma cuadra. 
 5. A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades. 
 

En la empresa El Martillo, hacen falta propuestas para una nueva decoración o acomodo ...