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Workforce y Talent Analytics: términos del presente y futuro
18 Julio 2012
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Quizás comenzaste a escuchar estos dos términos. Y si no lo hiciste, losescucharás en el futuro.
En nuestro trabajo con temas y herramientas de Data Mining, estos términos se han convertido en palabra repetida. Pero es importante recordar qué significan. A continuación tepresentamos una explicación de ambos conceptos.
Workforce Analytics: datos de los empleados para Recursos Humanos
“Workforce Analytics” es un término amplio que refiere a un abordaje basado enevidencia para tomar mejores decisiones. Se utilizan las conductas pasadas de los empleados para predecir conductas o resultados futuros. Esto es habitualmente realizado por el sector de Recursos Humanos.Algunos “sinónimos” para Workforce Analytics son: Human Capital Analytics, People Analytics (Término utilizado por Google. Hacé click aquí para saber qué en qué trabajan: http://bit.ly/MvNcxQ) o TalentManagement Analytics.
Algunas de las métricas con las cuales se trabaja:
* Attrition: usar datos para predecir qué empleados dejarán la organización.
* “Headcount”: cuántos empleados trabajanpara la organización
* Competencias: habilidades entrenables.
Pero también existe el “Talent Analytics”: utilizar datos de los empleados para pensar el negocio.
Talent Analytics es el conjunto yanálisis de datos cuantitativos acerca de la gente trabajando para que los líderes del negocio puedan entender el impacto de la gente en el desempeño (del negocio).
Estos datos suman valor a lasactividades de análisis y “explotación” de datos que se estén realizando, como por ej. Workforce Analytics. Brinda una oportunidad para profundizar y acercarse al por qué, permitiendo que las compañíasvean las tendencias y correlaciones entre la gente y los resultados.
Algunos ejemplos de aplicaciones:
* KPIs de las características innatas de cómo y por qué los empleados trabajan.
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