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McDonald´s

Fortalezas

Servicio rápido
Calidad – servicio – limpieza – valor
Alta imagen corporativa
Personal capacitado
Alta tecnología
Crecimiento internacional muy acelerado
Menú baseen todo el mundo
Alto manejo de publicidad
Posicionamiento de la marca
Auto servicio mac.
Capacidad para introducir nuevos productos


Debilidad

Alta rotación de personal
Diferencias enlo que publican vs lo que ofrecen
Baja satisfacción del cliente
No tiene servicio de entrega a domicilio
Alta rotación de personal
Menús principalmente basado en alimentos que hacen daño a lasalud



Amenazas

Los cambios en los hábitos alimenticios de la gente ha demandado que el menú se ha modificado incasablemente para retener a los consumidores
han tenido innumerables demandaslegales por cuestiones de nutrición y cada día aumentan las protestas en su contra por ser referente de la globalización.
La comida chatarra ya no está tan de moda y ni es saludable como parecía serloen la década del 80 y recientes investigaciones hechas muestran que la gente prefiere la comida de restaurante por considerarla más sana.
Tiene competidores muy fuertes
Problemas de obesidad en elpaís







Oportunidades

Planificación de nueva mezcla de productos
Adaptar la nueva mezcla de productos a la imagen
Nuevo mercado de comida saludable
Estudio de mercado ya que cada países diferente
Experimentación y personalización de los menús.


ANÁLISIS.

1.- estudiar que satisface al cliente dependiendo en qué país está ubicado.

Debe ser capaz de seguir satisfaciendola demanda internacional de sus clientes.
¿Qué esperan los consumidores de nosotros? Es vital para una industria en constante cambio competencia y crecimiento

2.- realizar campañas publicitariaspara llegar al nuevo público naciente de manera potente

Es una marca mundialmente reconocida y nunca sale de nuestras mentes gracias a que tiene una publicidad inmensa
Esta fortaleza es...