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Páginas: 48 (11818 palabras)
Publicado: 27 de noviembre de 2012
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ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
Factores del Síndrome de Burnout que influyen en el Desgaste Profesional y la labor de los Trabajadores Sociales del área comunitaria de la Oficina de Protección de la Infancia de la Comuna de Puente Alto.
Proyecto de Tesis para optar al Título Profesional de Asistente Social y al Grado Académico de Licenciatura en Trabajo SocialAutores: Mercedes Cortés
Leslie González
Milena Fuentes
Waleska Alvear
Jorge Villar M
Seminario Tesis I
Docente: Sra. Cecilia González.
SANTIAGO – CHILE
2012
INDICE
Introducción………………………………………………………………………... 5
1. Naturaleza del Problema
1.1. Planteamiento del Problema ……….……………………………….…… 5
1.2. SENAME……….……………………………….……
1.3. Líneas de Acción …………………………………………….. 8
1.4. Historia OPD ……………………………………………. 9
1.5 Tipos de Intervención …………………………………………….. 10
1.6 Áreas de Atención e información …………………………………………….. 11
1.7. OPD Puente Alto ……………………………………………... 12
1.8. Beneficiarios ……………………………………………... 12
1.9 Áreas de Atención ……………………………………………... 12
2. Planteamiento delProblema ………………………………………………… 15
3. Objetivos …………………………………………….... 16
3.1. Objetivo General ………………………………………………. 16
3.2. Objetivos Específicos ………………………………………………. 16
4. Justificación ………………………………………………. 17
5. Marco Teórico
5.1. Síndrome Burnout ………………………………………………. 16
5.2. Modelos Teóricos del Síndrome de Burnout ……………………………………… 19
5.3.Antecedentes del Trabajo Social ………………………………………………. 21
5.4. Funciones del Trabajo Social ………………………………………………. 21
5.5. Intervención del Trabajo Social ………………………………………………. 28
5.6 Áreas de Intervención ………………………………………………. 28
5.7. Vulneración de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes en Chile………….. 29
5.8. Protección Legal y Judicial ……………………………………………....29
5.9. Trabajo Social y Síndrome de Burnout ……………………………………… 31
5.1.1 Factores de incidencia del Burnout ………………………………………………. 32
5.1.2. Investigaciones sobre Burnout ………………………………………………. 34
Diseño metodológico del estudio.
6.- Diseño Metodológico ……………………………………………….. 38
6.1. Enfoque Epistemológico ……………………………………………….... 38 6.2.Tipo de Investigación …………………………………………………… 38
6.3. Método de Estudio ……………………………………………………... 39
6.4. Técnica de Recolección de Datos…...………………………………………………... 40
6.5. Perfil del Sujeto …………………………………………………………. 41
6.6. Técnica de Análisis de Datos …………………………………………………. 40
6.7. Criterio de Validez ……………………………………………………….. 427.- Bibliografía ………………………………………………………. 43
INTRODUCCION
Una característica importante del siglo XXI ha sido la capacidad para abordar temáticas que afectan la salud psicológica y emocional de la población. Es así como comienza a resonar más fuertemente lo que se ha denominado como Síndrome de Burnout o Desgaste Profesional, enfocándose en ungran número de la población sometida a estrés negativo (distres). Lo cual ha provocado consecuencias importantes dentro de las profesiones relacionadas con los temas de servicios, como por ejemplo, el Trabajo Social.
El Síndrome de Burnout se caracteriza por la disminución de la energía y la capacidad de concentración de las personas que se sienten sobrepasadas en todos los aspectos de lavida. Hace referencia a “un cansancio emocional que conlleva a la perdida de la motivación y eventualmente progresa hacia sentimientos de inadecuación y fracaso” (Cabello & Millán, 1999). Algunos estudios han señalado que éste Síndrome es uno de los principales causantes de la ausencia laboral y en otros casos, de la despersonalización y desencanto de la labor profesional....
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL
Factores del Síndrome de Burnout que influyen en el Desgaste Profesional y la labor de los Trabajadores Sociales del área comunitaria de la Oficina de Protección de la Infancia de la Comuna de Puente Alto.
Proyecto de Tesis para optar al Título Profesional de Asistente Social y al Grado Académico de Licenciatura en Trabajo SocialAutores: Mercedes Cortés
Leslie González
Milena Fuentes
Waleska Alvear
Jorge Villar M
Seminario Tesis I
Docente: Sra. Cecilia González.
SANTIAGO – CHILE
2012
INDICE
Introducción………………………………………………………………………... 5
1. Naturaleza del Problema
1.1. Planteamiento del Problema ……….……………………………….…… 5
1.2. SENAME……….……………………………….……
1.3. Líneas de Acción …………………………………………….. 8
1.4. Historia OPD ……………………………………………. 9
1.5 Tipos de Intervención …………………………………………….. 10
1.6 Áreas de Atención e información …………………………………………….. 11
1.7. OPD Puente Alto ……………………………………………... 12
1.8. Beneficiarios ……………………………………………... 12
1.9 Áreas de Atención ……………………………………………... 12
2. Planteamiento delProblema ………………………………………………… 15
3. Objetivos …………………………………………….... 16
3.1. Objetivo General ………………………………………………. 16
3.2. Objetivos Específicos ………………………………………………. 16
4. Justificación ………………………………………………. 17
5. Marco Teórico
5.1. Síndrome Burnout ………………………………………………. 16
5.2. Modelos Teóricos del Síndrome de Burnout ……………………………………… 19
5.3.Antecedentes del Trabajo Social ………………………………………………. 21
5.4. Funciones del Trabajo Social ………………………………………………. 21
5.5. Intervención del Trabajo Social ………………………………………………. 28
5.6 Áreas de Intervención ………………………………………………. 28
5.7. Vulneración de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes en Chile………….. 29
5.8. Protección Legal y Judicial ……………………………………………....29
5.9. Trabajo Social y Síndrome de Burnout ……………………………………… 31
5.1.1 Factores de incidencia del Burnout ………………………………………………. 32
5.1.2. Investigaciones sobre Burnout ………………………………………………. 34
Diseño metodológico del estudio.
6.- Diseño Metodológico ……………………………………………….. 38
6.1. Enfoque Epistemológico ……………………………………………….... 38 6.2.Tipo de Investigación …………………………………………………… 38
6.3. Método de Estudio ……………………………………………………... 39
6.4. Técnica de Recolección de Datos…...………………………………………………... 40
6.5. Perfil del Sujeto …………………………………………………………. 41
6.6. Técnica de Análisis de Datos …………………………………………………. 40
6.7. Criterio de Validez ……………………………………………………….. 427.- Bibliografía ………………………………………………………. 43
INTRODUCCION
Una característica importante del siglo XXI ha sido la capacidad para abordar temáticas que afectan la salud psicológica y emocional de la población. Es así como comienza a resonar más fuertemente lo que se ha denominado como Síndrome de Burnout o Desgaste Profesional, enfocándose en ungran número de la población sometida a estrés negativo (distres). Lo cual ha provocado consecuencias importantes dentro de las profesiones relacionadas con los temas de servicios, como por ejemplo, el Trabajo Social.
El Síndrome de Burnout se caracteriza por la disminución de la energía y la capacidad de concentración de las personas que se sienten sobrepasadas en todos los aspectos de lavida. Hace referencia a “un cansancio emocional que conlleva a la perdida de la motivación y eventualmente progresa hacia sentimientos de inadecuación y fracaso” (Cabello & Millán, 1999). Algunos estudios han señalado que éste Síndrome es uno de los principales causantes de la ausencia laboral y en otros casos, de la despersonalización y desencanto de la labor profesional....
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