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UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES

2011
INFORME TÉCNICO Acceso a Internet a través de la Red IP

UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES

2011
INFORME TÉCNICO Acceso a Internet a través de la Red IP

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 1
¿Qué puede estar ocurriendo cuando falla el acceso a Internet? 1
2. TIPOS DE ACCESO A LA RED IP 4
Acceso Identificado 4
Acceso Anónimo 4
3. DURACIONES DELAS FASES DE LLAMADA 5

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1: Actores de la Comunicación 1
Ilustración 2: Duración de las Fases 5
Ilustración 3: Duración de las Fases 6

INTRODUCCIÓN
Este documento describe: Qué puede estar ocurriendo cuando falla el acceso a Internet. Los distintos tipos de acceso a la Red IP. En el escenario que sigue a la llamada para cada tipo de acceso y loserrores más significativos de cada fase del escenario. Las duraciones medias y máximas de cada una de las distintas fases de la llamada, tanto si ésta se realiza con un módem como si se hace con una conexión RDSI.

¿Qué puede estar ocurriendo cuando falla el acceso a Internet?
Ilustración 1: Actores de la Comunicación
Ilustración 1: Actores de la Comunicación

En la figura se muestrangráficamente los actores que participan en la comunicación que se establece entre un usuario e Internet.

En el acceso a Internet participan:
1) El PC del usuario.
2) El Módem o la placa RDSI del usuario.
3) La línea telefónica que enlaza al usuario con la Red Telefónica (RTB, RDSI).
a) La propia Red Telefónica.
b) Los accesos primarios que enlazan la Red IP con la RedTelefónica.
4) La Red IP. Dentro de ella cabe diferenciar entre:
c) El Nodo de Acceso (NA) donde están entre otros los Servidores de Comunicaciones (baterías de módems y de placas RDSI)
d) El Servidor de Control de Accesos de la Red IP
e) El NA donde se conecta el Proveedor de Acceso a Internet (ISP). En general el NA donde está conectado el ISP y el NA por donde accede el usuarioserán distintos.
f) La Red Internet.
g) Los Servidores de Información de Internet.

Cuando la comunicación entre un usuario e Internet falla, el fallo se habrá producido en uno de los equipos, circuitos o líneas antes indicados. Los fallos o mal funcionamientos más generales son los siguientes:

* Malas configuraciones del PC de usuario o del módem.
* El usuario introduceincorrectamente su identificativo de usuario, el nombre de su ISP, su contraseña o el número de teléfono del Nodo de Acceso.
* El Módem del usuario está en mal estado, está apagado o no está bien conectado a la toma telefónica.
* La línea telefónica tiene mas ruido del normal.
* Se produce ruido en la línea telefónica debido a que desde otros terminales conectados a la misma línea seestá intentando realizar una llamada.
* Congestiones y en algunos casos averías dentro de la Red Telefónica.
* Los módems o los puertos RDSI de los Servidores de Comunicaciones del NA de la Red IP al que accede el usuario están todos ocupados.
* El módem de usuario y el módem de la Red IP no consiguen establecer la conexión.
* Errores en el establecimiento del PPP (Point to PointProtocol) entre el PC del usuario y el Servidor de Comunicaciones o entre el PC del usuario y los servidores del ISP.
* Errores de validación en el Servidor de Control de Accesos.
* Congestiones en los circuitos de conexión del ISP con la Red IP.
* Errores de validación en los servidores del ISP. Los servidores del ISP están congestionados o no funcionan correctamente
*Congestiones en los circuitos de conexión del ISP a Internet.
* Congestiones en la propia Internet.
* Congestiones en el Servidor de Información al que pretende acceder el usuario.
TIPOS DE ACCESO A LA RED IP
Actualmente existen dos tipos de acceso a la Red IP claramente diferenciados:

Acceso Identificado

E
n este tipo de acceso existen dos modalidades. El ISP elige una de estas...