Xose Cortes A GRIALE

Exposición sobre la cortesía

Xose A. Padilla

5ª exposición:

LA CORTESÍA
(POLITENESS)
Xose.Padilla@ua.es
Universitat d’Alacant
Grupo GRIALE
1. INTRODUCCIÓN
Hasta el momento hemos hablado del lenguaje en el contexto, del lenguaje en uso,
de cómo comunican los htes, pero no hemos tratado realmente la vertiente social del
lenguaje. Es decir, cómo el lenguaje es un hecho fundamentalmenteinteractivo que afecta,
como mínimo, a dos, y esos dos no sólo intercambian información. Los estudios sobre la
cortesía van a tratar este aspecto.
Si, además de trasmitir información, el lenguaje es un vehículo de intenciones,
debemos conseguir la colaboración de nuestro interlocutor, del oyte, del destinatario del
mensaje. En cierto modo lo vimos en Grice (1975) en su principio de cooperación, pero si
ellenguaje no es sólo comunicar, sino un medio para lograr unos propósitos, debemos
actuar de tal menara que nuestro interlocutor caiga en la red de nuestras intenciones. Pero
como nuestras intenciones pueden no ser exactamente las de nuestros interlocutores y no
siempre disponemos de la capacidad ni de la posición(-jerarquía) social para conseguir todo
lo que queremos, hemos de utilizar determinadasestrategias que combinan lo social y lo
lingüístico.
2. ¿NORMA SOCIAL O ESTRATEGIA LINGÜÍSTICA?
Si de lo que se trata es de conseguir que nuestro interlocutor contribuya o acepte
nuestro beneficio sin que llegue a percatarse de ello -o que percatándose lo acepte- se
plantea inevitablemente la cuestión de si la cortesía es solamente una norma social o puede
estudiarse desde un punto de vistalingüístico.
La cortesía como fenómeno social es indiscutible. A todos desde pequeñitos nos
enseñan a ser corteses y todos llegamos a ser conscientes (unos más que otros) que la
cortesía es un medio necesario de relación con las personas de nuestro entorno. Si
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Exposición sobre la cortesía

Xose A. Padilla

queremos ser aceptados, debemos ser corteses, es más si somos corteses obtenemos ciertosbeneficios (afectivos, económicos o de cualquier otro tipo).
La cortesía social se aprende. Un niño bien educado aprende a ser cortés; un adulto
debe serlo. O, al menos, eso esperamos. La falta de cortesía acarrea problemas al pobre y al
poderoso, al culto y al poco formado. Pero si la cortesía social se aprende, no es de extrañar
que sus mecanismos difieran según las culturas y los países. Utilizar dosbesos para saludar
a una señora nos puede costar la cabeza en Arabia Saudí, pero el eructo final de banquete le
puede costar el negocio a un empresario saudí en Londres.
La cortesía social depende, pues, de relaciones afectivas, jerárquicas y culturales
¿hay una cortesía lingüística?
Si consideramos que con el lenguaje conseguimos objetivos, el hte no sólo deberá
tener en cuenta la adecuación desu mensaje al contexto, sino a las características del oyte
(jerarquía, relación social, sexo, edad, etc.). Por lo tanto, la cortesía también puede
entenderse como un conjunto de estrategias conversacionales (Leech, 1983).
3. GRICE (1975) Y LA CORTESÍA
Hablar de estrategia conversacional nos obliga a recordar las máximas de Grice
(1975). ¿Cumple la cortesía las máximas de Grice? El principio decooperación, como
sabemos, tiene como objetivo asegurar la comunicación, la cortesía, conseguir un objetivo.
Es normal, por lo tanto, que entre unos y otros haya conflictos.
Chiste del gato y la palmera: Esto eran dos amigos: Manolo y Pedro. Pedro tenía un
gato al que quería mucho. Pedro se va de vacaciones y deja el gato al cuidado de Pedro. Al
volver de vacaciones, Manolo le espeta a Pedro: “Tugato se ha muerto”. Pedro se enfada y
le dice: “pero, hombre, cómo ha sido qué ha pasado”, etc. Manolo le explica que se subió a
una palmera y se cayó, que lo llevó al veterinario y éste no pudo hacer nada. Pedro lo
entiende pero le dice: “hombre, si sabías que yo quería tanto al gato, haberme avisado con
un telegrama y me dices: tu gato se subió a la palmera y se ha caído. A la semana me...