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INTRODUCCIÓN
El entorno actual en que se desenvuelve el consumidor ha cambiado, vivimos en una. Sociedad donde los clientes acceden a muchas ofertas de productos similares y precios Similares, a decisiones cada vez más complejas, a productos y servicios que gracias a la Tecnología, le hacen la vida más cómoda y simple, y la información es cada vez más Accesible.
Este panorama determina quecompre aquello que le sea más útil y valioso. Es
Decir, aquello que le genere mayor valor. La decisión dependerá de una serie de atributos Que serán evaluados por los distintos consumidores; atributos como eficiencia, calidad, Garantía, seguridad, cercanía, precio, entre otros. Pero cada consumidor evaluará de distinta manera los atributos, el valor es otorgado por cada persona en particular. Loque Es valioso para a no necesariamente es valioso para es el consumidor quien le otorga Valor a las cosas, según sus propias percepciones. Con palabras. Desde una perspectiva, el neuromarkenting pretende superar esas limitaciones aplicando, en el ámbito del marketing, técnicas pertenecientes a las neurociencia. En pocas palabras, el neuromarkenting es una disciplina esencial para el futuro de losprofesionales del marketing
IMPORTANCIA DEL CEREBRO
Es el cerebro el que percibe y crea las realidades de satisfacción, desarrollando patrones de comportamiento que cada persona representa de una manera diferente. Los factores de compra no son necesariamente racionales y lógicos. El mercado está evaluando atributo intangible, en perjuicio de los tangibles.
Hans George Hausel afirma que “lasdecisiones de compra de los consumidores
Responden menos de lo que se esperaría a motivaciones como el precio o los argumentos del producto, las emociones son el factor decisivo. Entre 70 y 80% de las decisiones se toman de forma inconsciente, basados en la emoción”.
Este entorno obliga a las empresas a entender al ser humano en su rol de
Consumidor, al cual intentamos comprender y satisfacer.Solo conociendo su génesis, sus percepciones, inteligencias múltiples, modelos mentales, es decir; sus formas de pensar y actuar, podremos lograr su preferencia.
El conocimiento de los procesos que ocurren dentro del cerebro nos ayudará a
Entender los procesos de decisión vinculados con la compra. Es aquí donde hace su aparición la neurociencia.
LA NEUROCIENCIA
Cómo funciona el cerebro humanoy lo incorporamos a las necesidades que tienen las compañías y los equipos de mercadeo hoy. Y hacemos test
neurológicos como forma de investigaciones de mercado Este tipo de investigaciones es claramente una forma distinta a las tradicionales. Por ejemplo, si se quiere probar un nuevo producto o marca, o una campaña publicitaria, el neuromarkenting permite identificar si un estímulo va agenerar una buena o mala respuesta en los consumidores una vez lanzado al mercado
LA NEUROECONOMÍA.
Sobre como los modernos hallazgos en neurociencias están cambiando la forma de entender el proceso de toma de decisiones económicas.
Los modernos avances en neurociencias así lo indican: las decisiones humanas relacionadas con el consumo, la inversión, el ahorro, entre otras, no se basan solamente enla razón, sino que en ellas suelen entrar en juego, con bastante fuerza, elementos más incontrolables como son los sentimientos o las intuiciones
¿Cuántas veces hemos ido al centro, o a alguno de los dos shoppings de nuestra ciudad, a comprar una prenda de vestir que necesitábamos imperiosamente y hemos vuelto a casa con media docena más que fuimos “viendo por el camino”? Y qué decir de lossúper hipermercados, en especial las mujeres, cuando nuestras madres o esposas “nos mandan” por un determinado pedido y regresamos con unas cuantas “cositas de más”, en especial cuando recién nos depositan el sueldo. O para seguir con el caso de los hombres, cuántos productos hemos comprado tan sólo porque una “vendedora bonita” nos lo ofreció y nos convenció con su sonrisa, sin siquiera darnos la...