Zyan
Páginas: 19 (4552 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2012
MERCADOTECNIA
El análisis, la organización, la planeación y el control de recursos, políticas y actividades de la empresa, que afectan al cliente, y cuyo fin es el de satisfacer las necesidades y los deseos de los grupos escogidos de clientes, obteniendo con ello una utilidad. (Philip Kotler) Sistema integral de actividades de negocios, diseñado para planear,fijar precios, promover y distribuir bienes y servicios que satisfagan las necesidades de clientes actuales y potenciales. (William Stanton) TODO COMUNICA
MARCA
Una marca es un nombre, término, símbolo o diseño especial o la combinación de estos elementos, y su finalidad es distinguir los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores para diferenciarlos de las marcas delos competidores. Y da razones para comprar.
Consumidor
Vendedores
Fabricante Gerente de Marca
Manera sencilla de identificar Garantia de calidad Distinguir lo que vende Reconocimiento en anaqueles Diferenciar lo que produce Administrar producto a su cargo
POSICIONAMIENTO
Lugar en la mente de los consumidores para nuestro productos o servicio, en relación a la competencia.
Todaslas marcas Éxitosas lo tienen
CARACTERÍSTICAS DE UN POSICIONAMIENTO ÉXITOSO
1. 2. Simple, relevante y directo Expresa un pensamiento central 3. Dice donde el producto o servicio satisface necesidades con alternativas 4. Satisface y se ajusta a las necesidades de los consumidores
LAS LEYES VENCEDORAS DEL MARKETING
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9.
Liderazgo Categoría: Ser nuevo en lacategoría Ser el primero en la mente Percepción Enfoque Dualidad Opuesto Extensión de línea Franqueza
CONSTRUCCIÓN DE UNA MARCA EXITOSA
(ACTIVO FUNDAMENTAL DE UNA EMPRESA)
1. Preparar una estrategia mediante la comprensión de los fundamentos de su marca
2. Posicionarse
3. Marcar la diferencia con los competidores
4. Conectarse con las necesidades y deseos de los clientes
5. Volver aevaluar la propuesta de valor y de marca con nuevas tecnologías
Posicionando tu producto o servicio
Qué quiere el consumidor
•Consumidor Objetivo •Necesidades •Insights
(develan Necesidades y deseos)
Qué quiere la compañía
•Personalidad de Marca •Atributos diferenciadores
Esencia de marca
Qué ofrece el producto o servicio
•Beneficios: Emocionales y racionales
POSICIONAMIENTO YMENSAJE PROMOCIONAL
Se relacionan y necesitan dirigirse juntos:
(Lugar en la mente de los consumidores)
Posicionamiento
Mensaje
(Lo que se necesita decir y comunicar es el posicionamiento)
FORMATO DE ESENCIA DE MARCA
Categoría Empresa
INDICADORES CLAVES Valor (Volúmen y Valor)
Ventas (Volúmen y Valor) / Productos -Ventas (Volúmen y Valor)
Marca
-Part. de mercado(Vol. y Val.)/ Inv. de Merc. -Distribución / Principales Canales-clientes
-Principales Sku´s (Mix de venta)/Precios
-Crec. Vs. AA/ % Desc. / % CM / %UN -PPTO. MKT.- Inversión en medios
Competencia -Principales competidores/Caract./SKU´s/$
-Participación de mercado/Actividades
MKT Plan
-PPTO./Plan de medios/actividades MKT
MARCA
CORE ESSENCE
POSICIONAMIENTO
PROPUESTA DEVALOR USP
ACCIONES MKT PLAN
PLAN DE MERCADOTECNIA
Posicionamiento Situación actual P&O ***Visión Objetivos Estrategias Tacticas P&L Implementación
….. …...
Atributos claves del producto-servicio Categoría,negocio,marca,competencia Problemas y Oportunidades Empresa,Marca (Producto-Servicio)
……… ……… ……… ……
Qué se quiere conseguir / Numéricos
Cómo se lograrán los objetivosActividades, Plan de medios, Presupuesto
………
….. …...
Negocio,marca, nuevos Productos,promos
Tabla de tiempos, Impacto y resulados
13
•Canales de venta •Formas de distribución •Promociones •Competencia
Clientes
Consumidor
•Producto ($ y costos) •Hábitos •Consumo (Cómo y Quién) •Posicionamiento
Mercado
•Tipo de categoría •Tipo de segmentos
•Crecimientos
•Nuevos mercados...
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