E comers

1. ¿Es una herramienta esencial tanto para empresarios como para directivos superiores que planean abrir nuevos negocios? (Pág. 32)
El análisis de la oportunidad
2. ¿Cuáles son las cincocondiciones que la empresa debe cumplir con el objeto de definir la oportunidad de mercado? (Pág. 33)
Crear oportunidad, Descubrir el núcleo de la oportunidad, Identificar a los clientes meta, Declarar laoportunidad de la empresa de acuerdo con sus recursos y evaluar lo atractivo de la oportunidad.
3. ¿Permite que el primero en emprender una acción gane clientes a mayor velocidad que sus competidores?(Pág. 37)
La estrategia, Fuego, preparen, apunten
4. ¿Cuál es el primer paso en el encuadre de la oportunidad de negocio para una empresa? (Pág. 37)
Identificar el área de negocio en la queparticipara
5. ¿Qué es un sistema de valor? (Pág. 38)
Es una interconexión de procesos y actividades dentro o entre empresas que crea beneficios para intermediarios y consumidores finales.
6. ¿Cuáles son loscuatro tipos de valor implícito? (Pág. 39)
Creación de mercados más eficiente, Creación de sistemas de valores más eficientes, Facilidad de acceso y Desmembramiento de poder de precios actual.
7. ¿Esun marco de trabajo de organización para buscar las necesidades insatisfechas o mal satisfechas de manera sistemática? (Pág. 43)
Proceso de decisiones del cliente
8. ¿En qué categorías estáorganizado el proceso de decisión el cliente? (Pág. 44)
Precompra, compra y postcompra
9. ¿En qué consiste la segmentación de los clientes? (Pág. 49)
En agrupar a los clientes en base en sus similitudes10. ¿Cuáles son las formas en que se puede segmentar un mercado? (Pág. 49)
Información demográfica, Geografía, Conductual, Ocasional, Información psicográfica, Beneficios y Creencias y actitudes
11.¿Qué es la clicografía? (Pág. 52)
El comportamiento demostrado de un cliente en línea utilizando la información sobre el flujo de clics
12. ¿Qué son los sistemas de recursos? (Pág. 59)
Es un grupo de...