M

LOS OBJETIVOS A PARTIR
DEL ANÁLISIS FODA
FORTALEZA

DEBILIDAD

OPORTUNIDAD

AMENAZA

Los objetivos tienen como
finalidad explotar las fortalezas,
minimizar las debilidades,
aprovechar las oportunidades o
resolver los problemas de
mercado.

MISIÓN, VISIÓN Y FILOSOFÍA COMO
SOPORTE DEL PLAN DE MARKETING

PLAN DE MERCADOTECNIA

MISIÓN

VISIÓN

FILOSOFÍA

Proceso de Planificación Estratégica,Aplicación y Control de Resultados

Planificación
Planificación
corporativa

Aplicación

Organización
Control de
los resultados

Planificación
divisional
Planificación
de las unidades
de negocio
Planificación
del producto

Control

Aplicación

Valoración de
los resultados

Acciones
correctivas

SELECCIÓN DE UNA
ALTERNATIVA ESTRATEGICA

La estrategia es el conjunto de
actividades que nos permitirán
elcumplimiento del objetivo

SELECCIÓN DE UNA
ALTERNATIVA ESTRATEGICA
OPCIÓN
ESTRATÉGICA

RAZONAMIENTO

OPERACIÓN
TÁCTICA
A

TÁCTICA
B

TÁCTICA
C

HERRAMIENTAS

INTEGRACIÓN
HERRAMIENTAS

HERRAMIENTAS

HERRAMIENTAS

PRESUPUESTO Y
CALENDARIZACIÓN

CONTROL

Factores que Influyen en la Estrategia de Marketing
de la Empresa
Intermediarios
de marketing

Entorno
demográfico/
económico

Entornotecnológico/
físico
Producto

Proveedores

Distribución

Público
objetivo

Precio

Mercados
Potenciales y
Actuales

Comunicación
Y
Posicionamiento

Entorno
socio/cultural

Entorno
político/legal
Competidores

SELECCIÓN DE UNA
ALTERNATIVA ESTRATEGICA
* Depende

compañía

de la cultura y filosofía globales de la

* Depende

también de la herramienta que se utilice para
tomar la decisión

* Se

enfrentan adecisiones tales como: utilidades vs.
participación de mercado o rentabilidad por sobre la
participación de mercado

* Una alternativa muy deseable para una compañía puede
resultar totalmente inapropiada para otra

Probabilidad de éxito

Atractivo

Alta

Alto

Bajo

1

3

Baja

2

4

Oportunidades
1.

Que la empresa desarrolle un
sistema de encendido más potente

2.

Que la empresa desarrolle unsistema de encendido más barato

3.

Que la empresa desarrolle
programa
para
enseñar
fundamentos de la iluminación
personal
de
los
estudios
televisión

4.

Que la empresa desarrolle un
dispositivo para medir la eficiencia
energética de cualquier sistema de
iluminación

un
los
al
de

Nivel de Importancia

Probabilidad de Ocurrencia

Alto

Bajo

Amenazas

Alta

Baja

1.

Que la competencia
desarrolleun sistema de
encendido superior.

1

2

2.

Que se prolongue la
depresión económica.

3.

Que se eleven los costos.

4.

Que la legislación reduzca el
número de licencias de
estudios de televisión

3

4

Concepto de la Cadena de
Valor

Concepto básico
La cadena de valor de una
empresa identifica las actividades
primarias que crean valor al
cliente y las actividades de
soporte relacionadas.Concepto de la Cadena de
Valor
El negocio de toda empresa consta de una
serie de actividades que se emprenden en
el transcurso del diseño, fabricación,
comercialización, entrega y soporte
de su producto o servicio.

Todas las actividades diversas que
desempeña una compañía se combinan
internamente para formar una cadena de
valor; llamada así porque el propósito
ulterior de las actividades de unaempresa
es hacer cosas que al final creen valor
para los compradores.

Concepto de la Cadena de
Valor
La cadena de valor de una compañía
también permite una asignación de
ganancias, pues un margen sobre el costo
del desempeño de sus actividades
creadoras de valor suelen formar parte del
precio
(o
costo
total)
para
los
compradores…
… a menos que una empresa logre crear y
entregar suficiente valor alos compradores
para producir una ganancia atractiva, no
sobrevivirá por mucho tiempo.

*
Actividades Apoyo

Infraestructura de la empresa
Gestión de recursos humanos
Desarrollo tecnológico
Aprovisionamiento

Logística
de entrada
(Abastec.)

Transformación

Logística
de
salida

Marketing
y
ventas

Actividades Primarias

Servicios

Concepto de la Cadena de
Valor

La cadena de valor de una...