Macy`S
Páginas: 4 (960 palabras)
Publicado: 5 de mayo de 2012
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Macy’s es una de las tiendas norteamericanas más grandes y más diversas del mundo. Sus tiendas incluyen actualmente dos marcas: Macy´s y Bloomingdale’s que entre las dos venden granvariedad de accesorios, perfumes, cosméticos y artículos para todos los segmentos de la población.
La crisis financiera que afectó a Estados Unidos y al mundo, representó una fuerte batalla para lacadena durante el año 2008 debido a que en el período de diciembre no logro llegar a las ventas esperadas y por estas razones ha tenido que tomar medidas como el recorte de empleos y el cierre de algunasde sus tiendas.
Actualmente, la cadena está tratando de implementar una nueva estrategia apostándole al cliente. Debido a que esta es una cadena tan grande, con tantos puntos de venta, muchamercancía y muy variada en cada tienda, se podría pensar que es difícil concentrarse en el marketing uno a uno y tratar de especializar su mercancía a cada cliente. Sin embargo, Macy´s quiere empezar aacercarse a esto y su estrategia en mi opinión es totalmente válida.
La estrategia de distribución que está utilizando Macy’s empieza por segmentar a sus clientes, en este caso por localidades, paraenfocarse en lo que quieren cada una de estas localidades, segmentar los gustos y preferencias de las mismas y lograr cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de los clientes.
Lainiciativa de aplicar una estrategia como My Macy’s lo que quiere es darle énfasis al mercado local y diferenciar sus tiendas para tratar de cumplir con los gustos y preferencias personalizadas de losconsumidores. El objetivo de esta estrategia es claro, la idea es aumentar las ventas a través de garantizar a los clientes que vivan cerca de la zona de determinada tienda Macy’s encontrar mercancíaspersonalizadas, adaptadas a sus necesidades y adecuadas a lo que ellos buscan.
Para lograr aplicar dicha estrategia con éxito, considero que es esencial dar mayor libertad a los administradores de...
Macy’s es una de las tiendas norteamericanas más grandes y más diversas del mundo. Sus tiendas incluyen actualmente dos marcas: Macy´s y Bloomingdale’s que entre las dos venden granvariedad de accesorios, perfumes, cosméticos y artículos para todos los segmentos de la población.
La crisis financiera que afectó a Estados Unidos y al mundo, representó una fuerte batalla para lacadena durante el año 2008 debido a que en el período de diciembre no logro llegar a las ventas esperadas y por estas razones ha tenido que tomar medidas como el recorte de empleos y el cierre de algunasde sus tiendas.
Actualmente, la cadena está tratando de implementar una nueva estrategia apostándole al cliente. Debido a que esta es una cadena tan grande, con tantos puntos de venta, muchamercancía y muy variada en cada tienda, se podría pensar que es difícil concentrarse en el marketing uno a uno y tratar de especializar su mercancía a cada cliente. Sin embargo, Macy´s quiere empezar aacercarse a esto y su estrategia en mi opinión es totalmente válida.
La estrategia de distribución que está utilizando Macy’s empieza por segmentar a sus clientes, en este caso por localidades, paraenfocarse en lo que quieren cada una de estas localidades, segmentar los gustos y preferencias de las mismas y lograr cumplir de la mejor manera posible con las expectativas de los clientes.
Lainiciativa de aplicar una estrategia como My Macy’s lo que quiere es darle énfasis al mercado local y diferenciar sus tiendas para tratar de cumplir con los gustos y preferencias personalizadas de losconsumidores. El objetivo de esta estrategia es claro, la idea es aumentar las ventas a través de garantizar a los clientes que vivan cerca de la zona de determinada tienda Macy’s encontrar mercancíaspersonalizadas, adaptadas a sus necesidades y adecuadas a lo que ellos buscan.
Para lograr aplicar dicha estrategia con éxito, considero que es esencial dar mayor libertad a los administradores de...
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