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TEORÍA GENERAL DE
SISTEMAS
TEORÍA Y CONCEPTOS

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
INTRODUCCIÓN: Gran parte del progreso que se
ha obtenido en cada uno de los campos de las
ciencias se debe al ENFOQUE REDUCCIONISTA, el
cual estudia un fenómeno complejo a través del
análisis de sus partes o elementos componentes. Sin
embargo existen fenómenos que solo son explicados
teniendo en cuenta todo lo que locomprende.
El Administrador debe conocer muy bien las
características de una organización si desea
conducirla hacia la consecución de sus objetivos y
además debe considerar la interacción de esta con el
medio externo.

T.G.S.
¿ Si ya es complejo administrar una organización
conocida , de que soporte podemos valernos para
administrar otro tipo de organizaciones ?
El soporte es la Teoría General deSistemas ( TGS),
cuyos conceptos y alcances son de vital importancia en
la gestión del Administrador.
Reconocer que las organizaciones poseen
características sistémicas que son comunes a todos los
sistemas dinámicos y abiertos , nos permite visualizar
de que la TGS, le entrega al administrador
mecanismos para comprender y manejar diferentes
tipos o clases de organizaciones.

T.G.S.
LA TEORÍA DESISTEMAS:
*Es una teoría general, que no es privativa de la ciencia
administrativa , sino por el contrario es una contribución hacia la
búsqueda de elementos comunes entre todas las ciencias.
*El fundamento más importante y representativo de la Teoría de
Sistemas es el concepto de integración entre las partes que
conforman un todo. HOLÍSTICO
*Integrar es diferente de resumir o promediar , pues losresúmenes
y promedios anulan información, mientras que el enfoque sistémico ,
no deja de observar las partes , pero lo hace desde la perspectiva
del todo .
DEFINICION DE SISTEMA :
« Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados
entre sí y en la medida que interactuen o transen con su
medio o entorno se denominan sistemas abiertos «

Elementos de un sistema abierto
ELEMENTOS DE UN SISTEMAABIERTO:
CORRIENTE DE ENTRADA: Recursos que la empresa extrae
del medio ( insumos, capital, mano de obra, información, etc). Es
la energía necesaria para producir bienes y servicios e incluye
recursos tangibles e intangibles ( información ).
PROCESO DE TRANSFORMACIÓN: Combinación de los
recursos ingresados, destinado a producir los bienes y servicios
que constituyen el giro de la empresa.
CORRIENTEDE SALIDA : Flujos de salida al medio tales
como bienes, servicios, información, etc.
RETROALIMENTACIÓN O FEED BACK : Consiste en que
una parte de la energía exportada al medio sirve para provocar
una nueva corriente de entrada al sistema muy importante para
su supervivencia.

Características de los sistemas
abiertos
CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS ABIERTOS :
1) SINERGIA :
Característica básica yque suele expresarse como « El todo es más
que la suma de las partes»
Justifica la necesidad de estudiar la totalidad de un sistema para
comprender sus fenómenos, porque sus partes individuales no lo
permiten. En la empresa existe Sinergia porque sus componentes
interactúan, produciendo un resultado distinto a la simple
agregación de elementos.
Al interior de la empresa el proceso decisional debeconsiderar su
existencia pues las decisiones afectan a partes que interactúan y se
afectan , por lo cual deben considerarse sus efectos .
Al exterior de la empresa las decisiones que afectan al entorno
suelen provocar reacciones sinérgicas favorables o desfavorables ( Ej
,cambios macroeconómicos )

Características de los sistemas
abiertos
2)RECURSIVIDAD :
Se refiere al hecho de que un sistemaforma parte de otros sistemas
mayores o suprasistemas y a su vez está compuesto por sistemas
menores o subsistemas.
3)ORGANICIDAD :
Implica un orden producto de un esfuerzo colectivo consciente y que
permite combatir una fuerza destructiva que está presente en todos los
ámbitos. Esa fuerza se denomina ENTROPIA y se refiere a la pérdida
de energía en los sistemas aislados lo que los lleva a la...