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Páginas: 17 (4145 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2013
AUTOCONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS
1. Autoestima y autocrítica
La autoestima (self-esteem) o la imagen personal (self-concept) es la interpretación que la persona hace de sí misma: de lo que vale, de lo que se le valora, de lo que es capaz de hacer 1 . Esta interpretación se fabrica en la inteligencia, muchas veces de manera inconsciente, como resultado de lo que la persona vaconociendo de sí misma mediante la información que recibe, las observaciones que realiza, o a través de la propia experiencia. La autoestima surge de la comparación entre cómo se ve uno a sí mismo y cómo cree que debería ser. El elemento de comparación, o referente, puede ser muy variado: en ocasiones es un modelo idealizado de persona (un conjunto más o menos abstracto de valores), o bien una personaconcreta idealizada (una «estrella», un líder, un deportista, etc...), o también puede ser una «media» de lo que supone el entorno próximo (que erróneamente se interpreta como lo que es «normal»), etc. El resultado de esta comparación puede ser más o menos positivo –o negativo–, dando lugar una mayor o menor autoestima. 1. Aunque self-esteem y self-concept no son conceptos idénticos, los tomamos aquícomo equivalentes para no complicar excesivamente la explicación. Para mayor información se puede consultar: SHAMIR, B. «Meaning, Self and Motivation in Organizations». Organization Studies, 12/3, 1991.
La autoestima no es necesariamente única y homogénea, sino que puede presentar diversas capas: algunas más universales (por ejemplo, considerarse mejor que otros por ser de una nacionalidadespecífica o por su formación), y otras más contextuales (por ejemplo, considerarse experto en un deporte, pero no en otros). En general hay una tendencia inconsciente a mantener una buena imagen personal, mientras esta imagen sea sostenible. En principio esto no es malo, siempre que no derive en una falta de realismo o en una rebaja del nivel de comparación o referente. La autoestima tiene unaimportancia crítica en el desarrollo de las competencias por dos motivos: afecta por un lado a la capacidad para buscar y aceptar el feedback; por otro, a la actitud de mejora personal. Nos centraremos ahora en el primer aspecto, dejando el tema de la actitud de mejora para el capítulo de liderazgo personal. Independientemente de lo positiva o negativa que sea la autoestima, ésta puede tomar unapostura más o menos autosuficiente. La persona autosuficiente es la que está cerrada al feedback externo. No está necesariamente aislada de lo que le rodea, pero interpreta todos los datos que le llegan según su propia imagen, y rechaza toda información, consejo o experiencia que ponga en peligro esa imagen personal. La autosuficiencia tiene su base psicológica en el miedo al cambio, aunque se disfraceen ocasiones de falsa sabiduría (cuando la imagen en peligro es positiva) o de falsa humildad (cuando la imagen en peligro es negativa). En cualquier caso, la autosuficiencia produce un alejamiento de la realidad que conduce a la incapacidad para el autoconocimiento y, por tanto, para el aprendizaje. Lo contrario a la autosuficiencia es la autocrítica: la capacidad de mantenerse abierto alfeedback externo con intención de evaluar de modo realista la imagen personal. La autocrítica tiende a reducir lo que se llama la zona ciega en el modelo de la ventana de Johary 2 . Este modelo, elaborado por los psicólogos Joe Luft y Harry Ingham, distingue cuatro zonas de conocimiento sobre uno mismo:
GRÁFICO 1
La ventana de Johary SOBRE MÍ Y OTROS
Conocen Desconocen ZONA ABIERTAZONA OCULTA ZONA CIEGA ZONA INCONSCIENTE
Conozco YO
La zona abierta es aquella información sobre mí que yo conozco y que otros también conocen. Por ejemplo, si me corto el pelo, esta información está en mi zona abierta: yo lo sé y los demás también. La zona oculta es aquella información sobre mí que yo conozco pero que mantengo reservada para mí mismo. Por ejemplo, puedo mantener en mi zona...
AUTOCONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS
1. Autoestima y autocrítica
La autoestima (self-esteem) o la imagen personal (self-concept) es la interpretación que la persona hace de sí misma: de lo que vale, de lo que se le valora, de lo que es capaz de hacer 1 . Esta interpretación se fabrica en la inteligencia, muchas veces de manera inconsciente, como resultado de lo que la persona vaconociendo de sí misma mediante la información que recibe, las observaciones que realiza, o a través de la propia experiencia. La autoestima surge de la comparación entre cómo se ve uno a sí mismo y cómo cree que debería ser. El elemento de comparación, o referente, puede ser muy variado: en ocasiones es un modelo idealizado de persona (un conjunto más o menos abstracto de valores), o bien una personaconcreta idealizada (una «estrella», un líder, un deportista, etc...), o también puede ser una «media» de lo que supone el entorno próximo (que erróneamente se interpreta como lo que es «normal»), etc. El resultado de esta comparación puede ser más o menos positivo –o negativo–, dando lugar una mayor o menor autoestima. 1. Aunque self-esteem y self-concept no son conceptos idénticos, los tomamos aquícomo equivalentes para no complicar excesivamente la explicación. Para mayor información se puede consultar: SHAMIR, B. «Meaning, Self and Motivation in Organizations». Organization Studies, 12/3, 1991.
La autoestima no es necesariamente única y homogénea, sino que puede presentar diversas capas: algunas más universales (por ejemplo, considerarse mejor que otros por ser de una nacionalidadespecífica o por su formación), y otras más contextuales (por ejemplo, considerarse experto en un deporte, pero no en otros). En general hay una tendencia inconsciente a mantener una buena imagen personal, mientras esta imagen sea sostenible. En principio esto no es malo, siempre que no derive en una falta de realismo o en una rebaja del nivel de comparación o referente. La autoestima tiene unaimportancia crítica en el desarrollo de las competencias por dos motivos: afecta por un lado a la capacidad para buscar y aceptar el feedback; por otro, a la actitud de mejora personal. Nos centraremos ahora en el primer aspecto, dejando el tema de la actitud de mejora para el capítulo de liderazgo personal. Independientemente de lo positiva o negativa que sea la autoestima, ésta puede tomar unapostura más o menos autosuficiente. La persona autosuficiente es la que está cerrada al feedback externo. No está necesariamente aislada de lo que le rodea, pero interpreta todos los datos que le llegan según su propia imagen, y rechaza toda información, consejo o experiencia que ponga en peligro esa imagen personal. La autosuficiencia tiene su base psicológica en el miedo al cambio, aunque se disfraceen ocasiones de falsa sabiduría (cuando la imagen en peligro es positiva) o de falsa humildad (cuando la imagen en peligro es negativa). En cualquier caso, la autosuficiencia produce un alejamiento de la realidad que conduce a la incapacidad para el autoconocimiento y, por tanto, para el aprendizaje. Lo contrario a la autosuficiencia es la autocrítica: la capacidad de mantenerse abierto alfeedback externo con intención de evaluar de modo realista la imagen personal. La autocrítica tiende a reducir lo que se llama la zona ciega en el modelo de la ventana de Johary 2 . Este modelo, elaborado por los psicólogos Joe Luft y Harry Ingham, distingue cuatro zonas de conocimiento sobre uno mismo:
GRÁFICO 1
La ventana de Johary SOBRE MÍ Y OTROS
Conocen Desconocen ZONA ABIERTAZONA OCULTA ZONA CIEGA ZONA INCONSCIENTE
Conozco YO
La zona abierta es aquella información sobre mí que yo conozco y que otros también conocen. Por ejemplo, si me corto el pelo, esta información está en mi zona abierta: yo lo sé y los demás también. La zona oculta es aquella información sobre mí que yo conozco pero que mantengo reservada para mí mismo. Por ejemplo, puedo mantener en mi zona...
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