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Administración I

Catedrático
Genry Yobany Toves

Capitulo 4. La administración en
un entorno global

Administración
décima edición

Stephen P. Robbins

Capítulo

4

Mary Coulter

La administración
en un entorno
global

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

4–2

4.1 El mercado global
• Oportunidades y retos
Arreglárselas con la repentina aparición de nuevoscompetidores.
Reconocer las diferencias culturales, políticas y
económicas.
Tratar con mayores niveles de incertidumbre, miedo y
ansiedad.
Adaptarse a los cambios del ambiente global.
Evitar el provincialismo.

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4–3

¿Cuál es su perspectiva respecto
de la globalización?
• Provincialismo
Visión del mundo que sólo considera perspectivas yconvicciones propias.
No reconocer que otros tienen maneras diferentes de
vivir y trabajar.
Ignorar los valores y costumbres de los demás y
tener una actitud rígida: “lo nuestro es mejor que lo
de ellos” frente a las culturas extranjeras.
Es un obstáculo importante para los gerentes que
trabajan en un mundo de negocios global.

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

4–4

Adoptar unaperspectiva global
• Actitud etnocéntrica
Creencia provincial de que las mejores prácticas y
métodos de trabajo son los del país de origen
origen..

• Actitud policéntrica
Visión de que los gerentes del país huésped
conocen los mejores métodos y prácticas de trabajo
para operar sus negocios.

• Actitud geocéntrica
Punto de vista orientado al mundo que se enfoca en
emplear los mejores métodos ygente de todo el
planeta.

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4–5

4.2 Alianzas comerciales regionales
• La Unión Europea (UE)
Una entidad económica y comercial unificada.
Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia,
Luxemburgo, Holanda, Portugal, España, Reino Unido,
Alemania, Austria, Finlandia y Suecia.

• El Tratado de Libre Comercio de América del
Norte(TLCAN)
Eliminó barreras para el libre comercio (aranceles,
requisitos de licencias de importación y cuotas
aduanales).
Estados Unidos, Canadá y México.
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4–6

Figura 44-1

Unión Europea

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4–7

Alianzas comerciales regionales
•
•
•
•

Tratado de Libre Comercio de AméricaCentral (TLCAC)
Área de Libre Comercio de las Américas
Mercado Común Sudamericano (Mercosur)
Asociación de Naciones del Sureste Asiático (ASEAN)
Alianza comercial de 10 naciones del Sureste
Asiático.
• Unión Africana
• Asociación Sudasiática para la Cooperación Regional
(SARRC)

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4–8

Figura 44-2

Miembros de la Asociación de Naciones
delSureste Asiático (ASEAN)

Basado en J. McClenahen y T. Clark, ASEAN at Work, IW. 19 de mayo de 1997, p. 42

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4–9

La Organización Mundial de
Comercio (OMC)
• Evolucionó a partir del Acuerdo General sobre
Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) en
1995.
• Funciona como la única organización global que
lidia con reglas de comercio entre lasnaciones.
• Agrupa como miembros a 153 naciones y 32
gobiernos observadores.
• Da seguimiento y promueve el comercio mundial.
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4–10

4.3 Diferentes tipos de
organizaciones internacionales
• Empresa multinacional (MNC)
Mantiene operaciones en distintos países.

• Empresa multidoméstica
Es una MNC que descentraliza la administración yotras decisiones en el país local.

• Empresa global
Es una MNC que centraliza su administración y otras
decisiones en su país de origen.

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4–11

Diferentes tipos de
organizaciones internacionales
(cont
cont.)
.)
• Empresa transnacional (o sin fronteras)
Es una MNC que ha eliminado las divisiones
estructurales que imponen las barreras...