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BACHILLERES
Liceo Sor Juana Inés De La Cruz

TESINA
"ORGANIZACIÓN DE OFICINAS SECTOR PÚBLICO"

Para obtener el diploma que acredita el bachillerato de plan en tres años, con capacitación para el trabajo como ASISTENTE ADMINISTRATIVO, orgullosamente de la CUARTA GENERACIÓN de esta especialidad.PRESENTA:
CAMACHO MENA LINDA LUCIA

“Supérate Y Estudia Con Ánimo Y Lealtad.”


SALTILLO, COAHUILA, junio de 2012



Agradecimientos.
Agradezco a Dios por permitirme llegar a este momento, principalmente son salud, por brindarme la dicha de terminar la carrera de bachillerato, y te doy gracias por ayudarme a salir adelante en todos los problemas que s eme presentaron en estos tres años.A mis padres Royce Camacho Medina e Ilubinda Mena Sánchez les doy gracia por hacer el esfuerzo de que yo salga adelante y ser alguien en la vida, por su apoyo incondicional y que siempre estén con migo en las buena y en las malas.
A los directivos C.P. José Salas Chávez, Arquitecto Alejandro Salas Chávez y subdirectora Fabiola Salas Chávez, les doy gracias por haber puesto su confianza en mi ypermitirme tener la dicha de pertenecer a este honorable Liceo.

A los profesores por cada enseñanza que nos dieron, saber comprendernos a cada uno de nosotros sin esperar nada a cambio, tener paciencia y darnos su apoyo, principalmente a la profesora Josefina Zavedra que gracias a ella aprendí nuevas cosas porqué se que cada regaño valió la pena, por ella y por mi esfuerzo logré mis metas.

Amis compañeros por ayudarme en cada cosa que los necesite y nunca haberme dejado sola, a pesar de muchas dificultades que se nos presentaron.

"La motivación laboral es muy importante en toda empresa y organización."

Linda Lucia Camacho Mena

INTRODUCCIÓN


En este tema se habla de la "Organización de oficinas del sector público" en la Junta Federal de Conciliación de Arbitraje Nº25con la finalidad de tener la definición determinada de cada una de las áreas ocupadas por el personal como cumplir con sus obligaciones y las actividades que realizan, logrando acomodar todo el mobiliario en los lugares apropiados.-
Capitulo l
Se dara a conocer la empresa como también se hablara de todo lo que se hace y el motivo por el cual se observaron las anomalías
Capitulo ll
Se analizala problemática para llegar a la conclusión y tener un planteamiento de la organización de la oficina.
Capitulo lll
Se dará a conocer el planteamiento de esta problemática aportando los conocimientos y procedimientos necesarios.
Capitulo lV
En este ultimo capitulo se habla de aprendizaje y enseñanzas de la empresa.



CAPÍTULO
TEMA

PÁG.




I
ANTECEDENTES


1.1PRESENTACIÓN.
...............

1.2
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
...............

1.3
JUSTIFICACIÓN
...............

1.4
OBJETIVOS
...............

1.5
TEMA
...............

CAPÍTULO



II
PROBLEMÁTICA


2.1
MARCO TEÓRICO
...............

2.2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
...............

2.3
HIPÓTESIS
...............

2.4
METODOLOGÍA
...............

CAPÍTULO



IIISOLUCIONES


3.1
PLANTEAMIENTO
...............

3.2
APLICACIÓN
...............

3.3
DOCUMENTACIÓN
...............

CAPÍTULO



IV
CONCLUSIONES


4.1
CONCLUSIÓN
...............

4.2
ANEXOS
...............

4.3
FUENTES INFORMATIVAS
...............

ÍNDICE


ANTECEDENTES.


1.1. PRESENTACIÓN.

En esta investigación hablamos de cómo organizar una oficina, delsector público, evitando el desorden, con la finalidad de manejar una buena imagen empresarial, en la que se refleje la calidad y eficiencia de los servicios prestados..


1.2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Junta Federal de Conciliación y Arbitraje Nº 25, se fundó en 1970, encargada por la presidenta Romelia Ramón Salinas dando su apoyo al público, ubicada en zona centro sur calle hidalgo, en...