Administracion
Definición: Es una ciencia y un arte, porque a través del proceso administrativo busca de cumplir los objetivos organizacionales de manera eficiente.
Las etapas del proceso administrativo son: Planeación, Organización, Integración, Dirección y Control.
Características de la Administración son:
1. Valor Temporal
2. Universalidad
3. Valor Instrumental
4.Especificidad
5. Amplitud en el Ejercicio
6. Interdisciplinario
7. Flexible
Fases del Proceso Administrativo:
1. Estática (Planeación, Organización)
2. Dinámica (Integración, Dirección y Control)
Habilidades de los Administradores:
1. Habilidades Técnicas: Son las mas importantes, pues incluyen los conocimientos.
2. Habilidades Humanas: Útiles parainvolucrarse con el personal.
3. Habilidades de Conceptualización: Capacidad de raciocinio.
4. Habilidad de Diseño: Resolver problemas.
Planeación: Es la determinación de objetivos y metas de la organización, y se determinan los cursos de acción para alcanzarlos.
Tipos de Planes:
1. Estratégicos: Son desarrollados por los gerentes.
2. Tácticos: Son desarrollados por la genteoperativa.
Pasos de la Planeación:
1. Atención a las oportunidades: Es un diagnostico realista de la organización.
2. Fijar Objetivos: Establecer objetivos y fijar donde, que y cuando.
3. Desarrollar Premisas: Supuestos del Plan.
4. Identificar alternativas: Elaborar una lista de alternativas, con las cuales se pueden cumplir los objetivos.
5. Comparar las alternativascon base a las metas propuestas: Comparar y hacer un análisis.
6. Seleccionar una alternativa: Seleccionar la que mas ponderación posea.
7. Formulación de Planes de Apoyo: Control sobre la decisión.
8. Convertir los planes a cifras: Desarrollo de Presupuestos.
Organización: Es la fase del proceso administrativo en donde se fija la estructura organizacional de la empresa.Organigrama: Es la representación grafica de la estructura de una organización.
Tipos de Organigramas:
1. Verticales: Presenta las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular.
2. Horizontales: Despliega las unidades de izquierda a derecha.
3. Circulares.
4. Escalares
Tipos de Autoridad:
1. Lineal
2. Staff
3. Funcional
Tramo de Control: Se refierea cuantas personas puede tener un jefe bajo su cargo.
Fuentes de Poder:
1. Legitimo
2. Por conocimiento
3. Referente
4. Por recompensa
5. Coercitivo: Obligatorio
Departamentalización: Es agrupar las actividades y las personas en departamentos, se divide en:
1. Centralizada Se realiza de forma estructurada y debe canalizarse.
2. Descentralizada: No hayestructura, pues surge espontáneamente.
Integración: Fase del proceso dinámico en donde se agrupan los recursos de una organización. (Materiales, Humanos y Financieros)
Tipos de Integración:
1. De Personas
2. De Cosas
Proceso de Integración de Personas:
1. Reclutamiento: Búsqueda de personas externas e internas para ser posibles candidatos a una plaza.
2. Selección: Escogerentre los posibles candidatos.
3. Contratación
4. Inducción: Involucrar al personal a la empresa y al puesto.
5. Capacitación: Proveer herramientas para desempeñarse mejor.
6. Desarrollo: Desarrollar las cualidades innatas de la persona.
7. Evaluación del Desempeño.
Dirección: Es influir en los individuos para que contribuyan en el cumplimiento de las metas organizacionalesque se trazaron en la planeación y organización.
Elementos de la Dirección:
1. Supervisión
2. Liderazgo: Es el proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntariamente en el cumplimiento de metas grupales.
3. Comunicación
Proceso de Comunicación: Emisor, Mensaje y Receptor.
Tipos de Liderazgo:
1. Autocrático: Impone y espera el cumplimiento.
2....
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