ADMINISTRACION

TEMA 2: EL ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA.

ÍNDICE

PÁG.
2.1. INTRODUCCIÓN. (Guerras Martín y Navas López 2007, tema 4)
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2.2. CONCEPTO Y TIPOLOGÍA DEL ENTORNO (Guerras Martín y Navas López 2007, epígrafe 4.1).
2.2.1. CONCEPTO DE ENTORNO. (Guerras Martín y Navas López 2007, epígrafe 4.1.1).
2.2.2. Nivel DE INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO (Guerras Martín y Navas López 2007, epígrafe4.1.2).
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2.3. ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL. (Guerras Martín y Navas López 2007, epígrafe 4.2)
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2.3.1. ANÁLISIS PEST/PESTEL (Guerras Martín y Navas López 2007, epígrafe 4.2.1)
2.3.2. EL DIAMANTE DE PORTER (Guerras Martín y Navas López 2007, epígrafe 4.2.2)

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2.1. INTRODUCCIÓN.

El objetivo del análisis externo es el diagnóstico o descubrimiento delas amenazas y oportunidades que el ámbito exterior a la empresa plantea a su desarrollo estratégico.
Entorno General: Todo aquello que afecta a la empresa de forma global.
Entorno específico: Fuerzas competitivas derivadas del tipo de actividad que se desarrolla, del sector industrial.

2.2. CONCEPTO Y TIPOLOGÍA DEL ENTORNO.
2.2.1 CONCEPTO DE ENTORNO.

Como primera aproximación podríamosdefinir el entorno como: “Todo aquello que es ajeno a la empresa como organización”.
De forma más genérica: “El entorno de la empresa está formado por todos los factores externos que influyen sobre sus decisiones y resultados”
Por el propio hecho de ser externos, son factores que la empresa no puede controlar pero que, sin embargo, ejercen una influencia significativa en el éxito de la estrategiaempresarial. De esta forma, el análisis externo se interesa solamente por aquella parte del entorno que influye de una u otra forma en la empresa, es decir, que puede resultar relevante en la definición de la estrategia empresarial.
De aquí la importancia de su estudio. Se trata de investigar acerca de todas aquellas variables que definen el marco contextual en el que la empresa va a desarrollarsu actividad. Son variables externas a la empresa, por lo que ésta no tiene capacidad para su determinación. Sin embargo, su análisis permite identificar las influencias positivas o negativas que ejercen y, por tanto, decidir la respuesta más adecuada a las mismas.

Se suelen distinguir DOS NIVELES en el análisis del entorno, que tanto por su metodología como por los objetivos perseguidosjustifican su diferenciación:

ENTORNO GENERAL: Medio externo que rodea a la empresa desde una perspectiva genérica. Todo lo que rodea a la empresa derivado del sistema socioeconómico en el que desarrolla su actividad.
ENTORNO ESPECÍFICO: Parte del entorno más próxima a la actividad habitual de la empresa, al sector o rama de actividad económica al que la empresa pertenece.
Dada la importancia ymetodología propia del análisis del entorno específico, éste se llevará a cabo de forma más extensa en el próximo tema, si bien algunos de los instrumentos de análisis que van a ser planteados en este tema pueden ser utilizados para dicho análisis.




2.2.2. NIVEL DE INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO.
La concepción de la empresa como un sistema abierto en permanente contacto con su medio ambientehace necesario estudiar las condiciones externas en las que se desarrollan sus actividades. Ahora bien, estas condiciones externas suelen ser cambiantes, lo que introduce incertidumbre para la dirección de la empresa de cómo gestionarlas. Por tanto, conocer cuál es el nivel de incertidumbre del entorno, cuáles son sus causas y cómo debería tratarse dicha incertidumbre, constituye un problemarelevante con el que se enfrenta la dirección de la empresa.

El nivel de incertidumbre del entorno depende de las siguientes VARIABLES:
Grado de ESTABILIDAD: el entorno puede ser estable o dinámico según que los factores que lo componen permanezcan estables o no. El entorno no es sólo dinámico porque existen cambios sino por la cantidad, profundidad, rapidez e impredecibilidad de los mismos....