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Libros de Gerencia Resumidos

El mito E revisado
Por qué la mayoría de los pequeños negocios no funcionan, y qué hacer al respecto
por Michael E. Gerber

RESUMEN EJECUTIVO
Cualquier persona dispuesta a emprender un negocio alberga en su seno tres personalidades que no siempre estarán de acuerdo en cuanto al rumbo que aquel debe asumir para desarrollarse con éxito: - El emprendedor: es elinnovador. - El gerente: es el organizador - El técnico: es el trabajador incansable. Los atributos y particularidades de cada una de dichas personalidades chocan entre sí y sumen el negocio en un círculo vicioso del cual le será muy difícil librarse. Sin embargo, no todo está perdido para quienes aspiren a asumir la conducción de un negocio propio. Este texto presenta un panorama general de lasdiversas etapas por las que suelen pasar las nuevas empresas, y un programa general de desarrollo de negocios destinado a subsanar los errores más comunes cometidos por los nuevos empresarios. Además, se tocan tópicos tales como: el modelo de franquicias, la vida personal y el trabajo, entre otros.

Emprendedor, gerente y técnico
Toda persona que entra en los negocios es en realidad trespersonas: emprendedor, gerente y técnico. Esta situación presenta el singular problema de que, mientras cada una de las tres personalidades quiere ser el jefe, ninguna quiere tener uno. A continuación, las características más relevantes de cada una de dichas personalidades: 1. Emprendedor: convierte la situación más trivial en una oportunidad de negocios. Vive en el futuro. Es el visionario, el soñador,el innovador, el gran estratega, el creador de nuevos métodos de penetración de mercados. Todo emprendedor siente una gran necesidad de controlar personas y recursos presentes para así concentrarse en el futuro. Para el emprendedor, la mayoría de la gente es un obstáculo que le impide lograr sus sueños. 2. Gerente: es el pragmático. Sin él no existiría control, planificación u orden. Si elemprendedor vive en el futuro el gerente vive en el pasado. Donde el emprendedor ve la oportunidad, el gerente ve los problemas. El gerente construye una casa y vive ahí para siempre, el emprendedor construye una casa y ya esta haciendo los planos para la próxima. El gerente es quien ordena el caos que el emprendedor va dejando tras de sí. Sin el gerente no existiría el negocio, y sin los emprendedores nohabría innovación. 3. Técnico: su credo es: “Si quieres algo bien hecho, hazlo tú mismo”. Vive en el presente y le encanta saber que es posible hacer algo. Será feliz mientras esté trabajando, pero sólo en una cosa, por lo cual desconfía de sus jefes: estos siempre tratan de hacer más de los que es posible o necesario. Para el técnico, pensar es improductivo a menos que sea sobre el trabajo quehay que ejecutar. No le interesan las ideas, sino las habilidades. El emprendedor siempre está cargándolo de trabajo con otra nueva idea. El gerente siempre intentará reducirlo a una parte del sistema. Para el técnico, el gerente es un problema y viceversa; pero, para el gerente y el técnico el problema es el emprendedor, que presenta constantemente nuevas ideas.

El mito del emprendedor
Paraentender bien el mito del emprendedor, es preciso comprender cómo se llega a ser un emprendedor. Normalmente, el emprendedor trabaja para otros y lleva a cabo tareas de tipo técnico. Pero, un buen día, se despierta preguntándose: “¿Por qué estoy trabajando para tal persona?” A lo que añade: “Si conozco el negocio tanto como mi empleador, ¿por qué conformarme con mi sueldo cuando podría ganar tantocomo él?” Es en este preciso instante cuando se hace la suposición fatal de creer que se puede emprender un negocio con tan sólo conocer los aspectos técnicos del mismo. Conocer los aspectos técnicos de un negocio y conocer el negocio como tal son dos cosas muy distintas. Por extraño que pudiera parecer, conocer solamente los aspectos técnicos del negocio es más una desventaja que una ventaja,...