aluminio

 Proyecto Aluminio


- Nombre constructora: Willalumin.
- Fecha: 28-04-2013
- IVA: 19%
-Constructora remitente: constructora Arcos. Ubicación concepción.



1. Identifica bien a tu cliente.

 
Es muy importante tener en cuenta el tipo de cliente que tienes frente a ti, haciéndote las siguientes preguntas, antes, durante y después de la reunión:
 
¿Cual es el giro delcliente?
¿Que prestigio tiene?
¿Cuanto tiempo tiene en el mercado?
¿Conoces los productos o servicios de tu cliente?
¿Has buscado información de tu cliente?
¿Donde se encuentran sus oficinas centrales y/o sucursales?
¿Cuenta con imagen corporativa? (logos, papelería, folletos, documentos, etc.)
¿Que piensas de su tarjeta de presentación?
Si haces bien tu tarea ya tienes una gran ventajapara poder ofrecer tus servicios o productos, llegando a la reunión con tu cliente con información clave y conociendo sus ventajas y desventajas en el mercado de acuerdo a su giro.
2. ¿Sabes realmente que es lo que necesita tu cliente?

 
No trates de llegar a vender u ofrecer tus productos o servicios, primero conoce que es lo que necesita tu cliente, te dejo estos puntos para que los consideresen tu sondeo en la entrevista con tu cliente:
 
 
Escucha a tu cliente.
No lo interrumpas a menos que el te haga preguntas.
Entiende sus necesidades.
¿Te busco a ti ó tu buscarte al cliente?
¿Tiene proyecto en puerta?
¿Que presupuesto tiene contemplado?
¿Realmente tus productos y/o servicios cubren lo que necesita tu cliente?
¿Tienes toda la información necesaria para realizar tupropuesta?
 
3. ¿Tu propuesta cubre todos los aspectos necesarios para brindar el servicio?

Es muy importante que seas lo mas honesto posible contigo mismo y no trates de exponerte a quedar en mal, ya que debes recordar que la mejor publicidad es la que se da de boca en boca, es por ello que debes de brindar los servicios y productos que cubran las necesidades de tus clientes y que tal ves puedasdar ese plus pero sin exponer tu prestigio.
Vale mas decir que se puede y que no, que tratar de hacer lo que no se tiene.
Trata en lo posible que en tu propuesta,  tomando en cuenta las necesidades de tu cliente, estas sean cubiertas al 100% y si tienes dudas en algo, es mejor llamarle a tu contacto y que te la aclare tus dudas, esto sirve para que se vayan dando lazos que ayudan al final en latoma de decisión de tu propuesta, esto derivado por la atención que brindas y el interés que pones en el proyecto.
Lo principal es ser práctico, y si tus productos y/o servicios no cubren las necesidades o requerimientos de tu cliente, es valido decirle al cliente que no te es posible apoyarle, solo que conocieras a alguien que le pudiera ayudar y dale sus datos.
 
4. ¿Sabes cuanto y de queforma cobra tu competencia?
Si ya llegaste a este punto, debes tener en cuenta cuanto cobra tu competencia por los productos y/o servicios que brindas, para que seas competitivo en tu propuesta y que valor agregado puedes dar.
Es siempre importante conocer a tu competencia, estar a tanto de sus novedades y promociones para que nunca quedes fuera de mercado.
Siempre mantente firme en tus metas yconvicciones, no cambies tu forma de ser, mejor fortalece tus productos y servicios, dándoles valores agregados, promociones, descuentos, etc.
 
5. ¿Que tan hábil eres para lo que vas a cotizar?

Ya tienes, las necesidades y/o requerimientos de tu cliente, sabes bien cuanto cobra tu competencia directa o al menos el costo en el mercado.
Ahora debes iniciar a cotizar lo que tu cliente requiere,en la cotización siempre trata de colocar lo siguiente:
 
Descripción de tu producto y/o servicio.
Costo unitario y su subtotal.
Si hay algún tipo de condición o nota especial que se deba mencionar es momento de hacerlo como es:
1. Descripción de la garantía.
2. Descripción de los mantenimientos.
3. Condiciones de Entrega.
4. Condiciones generales del servicio.
5. Periodos de entrega,...