Analisis de puestos de trabajo (Metodos)

TEMA 8
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN

DE PUESTOS DE TRABAJO

CONCEPTOS
• ELEMENTO- Unidad mínima indivisible de
trabajo.
• TAREA- Actividad individualizada e identificable
como diferente del resto.
• FUNCIÓN- Conjunto de tareas que suponen
una porción significativa del trabajo total que
implica el puesto.
• PUESTO- Una o más funciones que se
organizan constituyendo una nueva unidad deorden superior y adoptan una posición
jerárquica en la organización.

¿EN QUE CONSISTE EL ANÁLISIS Y
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS?
 ANÁLISIS DE PUESTOS- es el procedimiento
de obtención de información acerca de los
puestos: su contenido y aspectos y condiciones
que le rodean.
 DESCRIPCIÓN
DE
PUESTOSes
el
documento que recoge la información obtenida
por medio del análisis, quedandoreflejado el
contenido
del
puesto
así
como
las
responsabilidades y deberes inherentes al
mismo.

FINALIDADES
• Reclutamiento

• Selección de personal
• Formación
• Evaluación del rendimiento
• Valoración de puestos
• Análisis de retribuciones

• Seguridad y salud
• Planes de carrera

MÉTODOS DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN
DE PUESTOS DE TRABAJO

MÉTODOS
•
•
•
•
•
•
•Observación Directa
Método del cuestionario
Método de entrevista
Métodos mixtos
Método del diario de actividades
Método de incidentes críticos
Método de recopilación de información

OBSERVACIÓN DIRECTA
• Concepto: Consiste en la observación directa del
empleado mientras realiza las tareas y funciones
propias de su puesto.
• Características:Utilización en tareas repetitivasperiodo deadaptación- Comunicación al empleado
de que va a ser observado.

• Ventajas: Procedimiento objetivo y empíricoRegistro sistemático y homogéneo de datos.
• Inconvenientes: El hecho de observar interfiere el
comportamiento- Se requiere tiempo y esfuerzo,
costoso- No se utiliza en puestos no manuales-La
persona observada no participa de forma activa.

CUESTIONARIO
• Concepto: Registro medianteel que se pretende
recoger información de todos los aspectos
relacionados con el puesto.
• Características: Sencillo y fácil de comprender - Lo
rellena el titular del puesto y lo supervisa su superior
inmediato - Sólo un cuestionario por puesto (no
personas) - Cuestionario puede ser abierto o cerrado.
• Ventajas: Proporciona mucha información si el
cuestionario es exhaustivo y si esrevisado por el
superior - Participación activa de los titulares.
• Inconvenientes: No utilizar en puestos bajos Supone un trabajo de análisis - Tendencia a exagerar
por parte del titular del puesto.

CUESTIONARIO P.A.Q.
• Concepto: Cuestionario disseñado por Mc
Cormick, jeanneret y Mecham. Consta de 194
ítems agrupados en 6 áreas, cada una de las
cuales incluye diversas secciones en las que sedescriben actividades laborales, condiciones de
trabajo, características del puesto etc. Las áreas
a las que hace referencia son. Entrada de
información, procesos mentales, Acciones/
operaciones, relaciones con otras personas,
contexto del puesto, otras características.

ENTREVISTA
• Concepto: Consiste en recabar información del
puesto mediante una entrevista realizada por elespecialista y el titular del puesto.Conviene que la
entrevista esté estructurada.
• Ventajas: Versatilidad en la obtención de dato ya
que estos se obtienen cara a cara con el titular.Método personalizado, mayor riqueza informativaInteracción directa permite eliminar posibles
reticencias.
• Inconvenientes: Requiere emplear grandes dosis
de tiempo y esfuerzo por lo que resulta costoso.

MÉTODOSDEL DIARIO DE ACTIVIDADES

• Concepto: Consiste en un autoinforme del
titular del puesto. Debe registrar diaria y
sistemáticamente las actividades que desarrolla,

especificando el tiempo que les dedica. Es un
método sujeto a distorsión, dado que se trata de
un autoregistro.

INCIDENTES CRÍTICOS
• Concepto: Consiste en observar y detectar
las actuaciones del titular del puesto a...