Aportaciones De Juran
Páginas: 2 (493 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2012
Joseph M. Juran
Joseph Moses Juran (24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un evangelista de la calidad y lagestión de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas. La Calidad para Juran puede tener varios significados, dos de los cuales son muy importantes para la empresa, ya queestos sirven para planificar la calidad y la estrategia empresarial. Por calidad Juran entiende como la ausencia de deficiencias que pueden presentarse como: retraso en las entregas, fallos durantelos servicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc. en otras palabras "Calidad es adecuarse al uso".
Trilogía de Juran P C M
1. Planeación de la calidad
2. Control de lacalidad
3. Mejoramiento de la calidad
Los tres procesos se relacionan entre sí. Todo comienza con la planificación de la calidad. El objeto de planificar la calidad es suministrar a las fuerzasoperativas los medios para obtener productos que puedan satisfacer las necesidades de los clientes. Una vez que se ha completado la planificación, el plan se pasa a las fuerzas operativas en donde ocurrela producción (ejecución del proceso). Luego se analiza que cambios se le deben hacer al proceso para
Obtener una mejor calidad (obtención de información estadística que nos permita comparar elresultado contra lo especificado y tomar las acciones correctivas necesarias).
Fue discípulo de Shewhart y en 1951 publica el “Quality Control Handbook” (la economía de la calidad “Hay oro en la mina”).Gracias a él se rescata la herramienta del estadístico V Pareto en 1941, “el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas”, esto también se conoce como "los pocos vitales y muchostriviales". En la aplicación de técnicas estadísticas crea el estándar internacional de referencia de la materia “Juran’s Quality Control Handbook”. Programa de muestreo estadístico y las técnicas de gráfica...
Joseph Moses Juran (24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un evangelista de la calidad y lagestión de la calidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas. La Calidad para Juran puede tener varios significados, dos de los cuales son muy importantes para la empresa, ya queestos sirven para planificar la calidad y la estrategia empresarial. Por calidad Juran entiende como la ausencia de deficiencias que pueden presentarse como: retraso en las entregas, fallos durantelos servicios, facturas incorrectas, cancelación de contratos de ventas, etc. en otras palabras "Calidad es adecuarse al uso".
Trilogía de Juran P C M
1. Planeación de la calidad
2. Control de lacalidad
3. Mejoramiento de la calidad
Los tres procesos se relacionan entre sí. Todo comienza con la planificación de la calidad. El objeto de planificar la calidad es suministrar a las fuerzasoperativas los medios para obtener productos que puedan satisfacer las necesidades de los clientes. Una vez que se ha completado la planificación, el plan se pasa a las fuerzas operativas en donde ocurrela producción (ejecución del proceso). Luego se analiza que cambios se le deben hacer al proceso para
Obtener una mejor calidad (obtención de información estadística que nos permita comparar elresultado contra lo especificado y tomar las acciones correctivas necesarias).
Fue discípulo de Shewhart y en 1951 publica el “Quality Control Handbook” (la economía de la calidad “Hay oro en la mina”).Gracias a él se rescata la herramienta del estadístico V Pareto en 1941, “el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas”, esto también se conoce como "los pocos vitales y muchostriviales". En la aplicación de técnicas estadísticas crea el estándar internacional de referencia de la materia “Juran’s Quality Control Handbook”. Programa de muestreo estadístico y las técnicas de gráfica...
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