Apple
Páginas: 7 (1724 palabras)
Publicado: 3 de noviembre de 2011
Posicionamiento real de Apple
En base al informe BrandZ 2011 (desarrollado por la firma Millward Brown); la mejor marca del mundo es Apple, superando con esto a otros gigantes tecnológicos como Google, IBM, Microsoft, entre otros. El propio estudio ha determinado que el valor de la marca californiana es de más de 153,000 millones de dólares.
“El crecimiento de la marca ha sido logrado graciasal éxito del iPad y el iPhone”, apunta el Financial Times.
Durante los últimos cuatro años, Google se había colocado a la cabeza de este listado y es este año cuando ha cedido el lugar privilegiado a Apple; quien desde 2006 incremento el valor de la marca en 137,000 millones de dólares (859% en tan sólo 5 años). Además del incremento en la capitalización bursátil de la empresa, que ha llegado amás de 319,400 millones de dólares.
Otros factores que BrandZ considera son una estimación de la contribución de la marca a los ingresos, la valoración de los intangibles, la percepción del cliente y una estimación sobre el potencial de crecimiento.
“El éxito de Apple se sustenta en el hecho de que sus productos no sólo gustan a los consumidores, sino que también tienen éxito entre las empresas.Una evidencia anecdótica es que si a un empleado se le da a elegir entre dos puestos de trabajo similares optan por el que les ofrece un iPad”; explicaPeter Walshe (Director de BrandZ).
Además de esto, resulta interesante establecer que dentro de lo 10 primeros lugares se encuentras 6 empresas dedicadas a la tecnología (Apple, Google, IBM, Microsoft, AT&T y China Mobile). Tendencia que seespera aumente durante los próximos años.
Cuando las altas expectativas magnifican los errores: ¿fue un fracaso el iPhone?
El lanzamiento del iPhone generó enormes expectativas en el mercado. Así, ante el enorme escrutinio público, algunas fallas menores generaron una terrible publicidad negativa. Grandes lanzamientos implican grandes riesgos...
La estrategia de lanzamiento del iPhone es ungran ejemplo de gestión de las expectativas de los consumidores para generar un poderoso impacto sobre las ventas iniciales.
En efecto, en los días previos al lanzamiento, parecía que el mundo empresarial no hablaba de otra cosa que el nuevo juguete de Apple. Incluso, la compañía había deslizado rumores de que la cantidad de teléfonos no alcanzaría para satisfacer a la avalancha esperada declientes.
El resultado: interminables colas de fanáticos ante los Apple Stores.
Sin embargo, al poco tiempo, el panorama comenzó a oscurecerse a medida que comenzaban a revelarse problemas técnicos con el iPhone. AT&T, que tiene la exclusividad del teléfono hasta 2009, demoraba demasiado en las activaciones y hasta fue acusada de errores en la facturación.
Si estos problemas menoreshubieran ocurrido con cualquier otro teléfono, posiblemente pocos se habrían enterado. Pero era tanta la presión pública sobre el iPhone que los errores aparecían en la tapa de los medios especializados y repercutían enormemente en la blogósfera.
Dos meses después del lanzamiento, un baldazo de agua fría: Apple recortó en 200 dólares el precio de su teléfono. En principio, la rebaja respondía auna estrategia de pricing destinada a cobrar a cada segmento de consumidores el precio exacto que estaban dispuestos a pagar.
Pero los analistas de la industria no tardaron en lanzar funestas especulaciones: "El iPhone se encamina al fracaso. Apple bajó el precio porque no alcanzará sus objetivos de ventas". El resultado: las acciones de la empresa se desplomaron un seis por ciento.
Así, segúnun artículo de Harvard Business School, el caso del iPhone es un excelente ejemplo de los riesgos que corre una empresa cuando ejecuta una agresiva (y exitosa) campaña de marketing logrando generar enormes expectativas entre los clientes.
Desde luego, que todo el mundo hable de un producto antes de su lanzamiento es el sueño de cualquier ejecutivo de marketing.
Sin embargo, advierte el...
En base al informe BrandZ 2011 (desarrollado por la firma Millward Brown); la mejor marca del mundo es Apple, superando con esto a otros gigantes tecnológicos como Google, IBM, Microsoft, entre otros. El propio estudio ha determinado que el valor de la marca californiana es de más de 153,000 millones de dólares.
“El crecimiento de la marca ha sido logrado graciasal éxito del iPad y el iPhone”, apunta el Financial Times.
Durante los últimos cuatro años, Google se había colocado a la cabeza de este listado y es este año cuando ha cedido el lugar privilegiado a Apple; quien desde 2006 incremento el valor de la marca en 137,000 millones de dólares (859% en tan sólo 5 años). Además del incremento en la capitalización bursátil de la empresa, que ha llegado amás de 319,400 millones de dólares.
Otros factores que BrandZ considera son una estimación de la contribución de la marca a los ingresos, la valoración de los intangibles, la percepción del cliente y una estimación sobre el potencial de crecimiento.
“El éxito de Apple se sustenta en el hecho de que sus productos no sólo gustan a los consumidores, sino que también tienen éxito entre las empresas.Una evidencia anecdótica es que si a un empleado se le da a elegir entre dos puestos de trabajo similares optan por el que les ofrece un iPad”; explicaPeter Walshe (Director de BrandZ).
Además de esto, resulta interesante establecer que dentro de lo 10 primeros lugares se encuentras 6 empresas dedicadas a la tecnología (Apple, Google, IBM, Microsoft, AT&T y China Mobile). Tendencia que seespera aumente durante los próximos años.
Cuando las altas expectativas magnifican los errores: ¿fue un fracaso el iPhone?
El lanzamiento del iPhone generó enormes expectativas en el mercado. Así, ante el enorme escrutinio público, algunas fallas menores generaron una terrible publicidad negativa. Grandes lanzamientos implican grandes riesgos...
La estrategia de lanzamiento del iPhone es ungran ejemplo de gestión de las expectativas de los consumidores para generar un poderoso impacto sobre las ventas iniciales.
En efecto, en los días previos al lanzamiento, parecía que el mundo empresarial no hablaba de otra cosa que el nuevo juguete de Apple. Incluso, la compañía había deslizado rumores de que la cantidad de teléfonos no alcanzaría para satisfacer a la avalancha esperada declientes.
El resultado: interminables colas de fanáticos ante los Apple Stores.
Sin embargo, al poco tiempo, el panorama comenzó a oscurecerse a medida que comenzaban a revelarse problemas técnicos con el iPhone. AT&T, que tiene la exclusividad del teléfono hasta 2009, demoraba demasiado en las activaciones y hasta fue acusada de errores en la facturación.
Si estos problemas menoreshubieran ocurrido con cualquier otro teléfono, posiblemente pocos se habrían enterado. Pero era tanta la presión pública sobre el iPhone que los errores aparecían en la tapa de los medios especializados y repercutían enormemente en la blogósfera.
Dos meses después del lanzamiento, un baldazo de agua fría: Apple recortó en 200 dólares el precio de su teléfono. En principio, la rebaja respondía auna estrategia de pricing destinada a cobrar a cada segmento de consumidores el precio exacto que estaban dispuestos a pagar.
Pero los analistas de la industria no tardaron en lanzar funestas especulaciones: "El iPhone se encamina al fracaso. Apple bajó el precio porque no alcanzará sus objetivos de ventas". El resultado: las acciones de la empresa se desplomaron un seis por ciento.
Así, segúnun artículo de Harvard Business School, el caso del iPhone es un excelente ejemplo de los riesgos que corre una empresa cuando ejecuta una agresiva (y exitosa) campaña de marketing logrando generar enormes expectativas entre los clientes.
Desde luego, que todo el mundo hable de un producto antes de su lanzamiento es el sueño de cualquier ejecutivo de marketing.
Sin embargo, advierte el...
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