Ayuda Sistematica Y La Relacion Interpersonal
EDITORIAL: Iberoamericana
AÑO: 1981
CAPITULO 1
IDEAS PRINCIPALES:
Muchos de los ayudadostiene problemas por que no poseen las habilidades que necesitan para enfrentarse a la vida, especialmente a la vida interpersonal, orientar no es un proceso neutral: o es para mejora o para empeorar ysi la persona está envuelta con un orientador de bajo nivel es absolutamente probable que se ponga peor. Los profesionales tiene a trasferir el fracaso al cliente diciendo: no se mejoro por que dejola terapia antes, no está motivado. Un orientador antes que nada es una persona comprometida con su propio crecimiento físico, intelectual, emocional y social. Hace todo para ayudar al cliente y nopermite que sus necesidades interfieran en la ayuda. Si tiene problemas no resueltos debe trabajar con ellos para resolverlos.
CAPITULO 2
IDEAS PRINCIPALES:
Meta del orientador: facilitar laacción, Meta del cliente: actuar. No importa como sea la conducta en todos los casos perturba al cliente y/o a aquellos que tienen contacto con él. Un buen orientador trabaja respetando a su cliente, notrabaja para gustarle al cliente o ser querido por el está satisfecho si se gana el respeto del cliente. Debe de escuchar los mensajes verbales y no verbales, de la persona que está tratando deayudar. Dentro de las destrezas del orientador debe ser genuino, tener una empatía precisa, debe haber respeto, ser concreto, proximidad, confrontación, marcos de referencia alternos, auto-descubrimientos,tiene que dar apoyo al cliente y en las destrezas del cliente debe de lograr una auto-exploración, escuchar sin estar a la defensiva, auto-entendimiento dinámico, tiene que cooperar, aprender a tomarriesgos y actuar.
CAPITULO 3 Atender.
IDEAS PRINCIPALES:
El buen comunicador es un agente más que un observador, adecuado en sus interacciones con otros. El respeto en términos de...
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