Caso de Iowa
Scott McBride, director de compras de Iowa Elevators, revisaba cierta información recopilada por su analista, Cathy Ritchie, mientras se preparaba para una reunión con el equipo ejecutivo de administración programada para el miércoles 11 de junio.
Walter Lettridge, director ejecutivo de la empresa, le había pedido a Scott que durante la reunión presentara un plan a cincoaños para el departamento de compras. Como preparación para la junta, Scott le pidió a Cathy que preparara un reporte donde se analizaran todos los gastos que había hecho la compañía con los proveedores externos a lo largo del año anterior. Ya era 3 de junio, y Scott sabía que restaba una gran cantidad de trabajo por completar para dejar lista la reunión de la semana siguiente.
Iowa ElevatorsIowa Elevators es una de las compañías más grandes de manejo de granos en Estados Unidos. Con oficinas matrices en Des Moines, Iowa, la firma tiene ingresos anuales de 2 300 millones de dólares y emplea a más de 2 500 personas. Sus dos unidades de negocios son la división de manejo de semillas y marketing, y la división de suministros agrícolas.
La primera opera alrededor de 300 elevadores degranos en el medio oeste y representa cerca de 75% de los ingresos totales de la compañía, que han disminuido 20% con respecto al año anterior debido a las condiciones de sequía que han afectado la producción de las cosechas agrícolas. Durante los cinco años
anteriores, la compañía ha realizado fuertes inversiones en la modernización de su sistema de elevadores para mejorar el rendimiento eincrementar la capacidad en las regiones clave.
La división de suministros agrícolas vende productos para proteger las cosechas, equipos y suministros, fertilizantes y semillas a través de su red de elevadores rurales y de alrededor de 30 centros de marketing. Los ingresos de esta división se han duplicado durante los cinco años anteriores como parte de una estrategia para aprovechar la red deelevadores rurales de la compañía a efecto de diversificar la base de ingresos.
Anteriormente, la reputación de Iowa Elevators la señalaba como una firma con una rentabilidad y un desempeño financieros uniformes; sin embargo, sus ganancias han disminuido de manera constante a lo largo de los tres años anteriores. En el año fiscal más reciente, ha experimentado una pérdida de 11 millones de dólaresdespués de impuestos y un pronunciado declive de su capital de trabajo. La administración atribuye estos decepcionantes resultados a la existencia de volúmenes más bajos en su división de manejo de semillas y marketing, y al aumento de la competencia.
A pesar de su creciente participación de mercado, los márgenes operativos de la división de suministros agrícolas han permanecido constantes. Laspreocupaciones sobre el desempeño financiero de la compañía condujeron al Consejo de Administración a tomar la decisión de hacer cambios en el equipo ejecutivo. En el mes de febrero, Walter Lettridge, un veterano de la industria del manejo de granos, fue contratado como nuevo presidente y director ejecutivo.
Poco tiempo después, Jose Sousa se unió a Iowa Elevators como nuevo director financiero;tanto Walter como Jose trabajaron juntos con un competidor de Iowa Elevators. Inmediatamente después de unirse a la compañía, Walter se puso a trabajar para lanzar una iniciativa mayor de reducción de costos, la cual incluiría reducciones de personal, presupuestos de gastos de capital y gastos indirectos. Como parte de ese proceso, se le pidió a Scott McBride que presentara un plan a cinco añosal equipo ejecutivo de administradores, en el cual debía incluir las metas de las reducciones anuales de costos.
Administración de las compras
y del suministro
Scott supervisa un grupo de 11 personas (vea la figura I) responsables de adquirir las necesidades para las oficinas centrales y para algunas oficinas regionales tanto de ventas como de administración. Sus compras se concentran en...
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