Colaboracion

Colaboración competitiva

Claves de la integración con proveedores
En una buena sociedad con un proveedor son fundamentales la comunicación, la planeación para lograr mejores niveles de servicioy la gestión de métricas de cumplimento

Considerando los cambios acelerados de la industria y la globalización (cuyo impacto es un incremento en el nivel de competencia), las organizacionestienden a enfocarse en mejorar su relación con los proveedores y aprovechar esta relación como motor de crecimiento y competencia; a diferencia de los programas tradicionales de reducción de costos en elárea de abastecimiento, cuyo principal enfoque es la negociación o imposición de precios más bajos a los proveedores, lo que al paso del tiempo puede generar separaciones o rupturas de relacionescomerciales entre ambas partes.
Los enfoques antes mencionados no son excluyentes, por el contrario, una relación estrecha de negocios puede significar un incremento en ventas y una reducción de costospara ambas partes de forma simultánea.
Principios para mejorar la relación
¿Qué se requiere para mejorar la relación entre la organización y sus proveedores? Para lograr una sociedad entre laorganización y sus proveedores es necesario considerar una serie de principios fundamentales:
• Sentido de pertenencia. Es necesario que ambas partes se consideren como una misma empresa en todos losniveles, buscando un crecimiento sostenido recíproco y una relación a largo plazo.
• Comunicación. Parte fundamental de una buena relación comercial es la comunicación, la cual debe ser regular yefectiva en todas las áreas. Dentro de este principio es muy importante realizar la promoción de resultados y casos de éxito a los inversionistas, tanto del cliente como del proveedor.
• Comportamiento.La actitud de los ejecutivos de ambas partes debe ser honesta y transparente, así como positiva y confiable en todos los acuerdos y negociaciones. El resultado de estas conductas ayudará en la...