Complementing the human resource management infrastructure of the doblevia cooperative using tencompetence

1

Complementing the Human Resource  Management infrastructure of the Doblevia  cooperative using TENCompetence 
Patricia Santos, Miguel­Angel Carralero, Davinia Hernández­Leo and Josep Blat
Abstract  —  The  Catalan  cooper ative  Doblevia  aims  at  impr oving  their   human  r esour ce  management  infr astr uctur e  by  incor por ating  functionalities  to  suppor t  the  lifelong competence  development  of  their   employees  /  cooper ative  member s.  The  TENCompetence  system  seems  to  be a  good candidate  to achieve  their  r equir ements.  This paper  exposes how Doblevia has car r ied  out a plan to intr oduce this system in their  or ganization.  It also explains  the main findings obtained after  a pr eliminar y evaluation. An analysis of these findings is per for med to under stand which impact and benefits this change can r epr esent in a SME cooper ative  like Doblevia.  Index Terms— competences, cooper ative, TENCompetence 

I.  INTRODUCTION 

A 

challenge  of  the  current  employment  society  is  to  have  the  opportunity  of  improving  the  lifelong  learning  of 

professionals  so  as  to  be  more competent and efficient.  In  this  context  a  Catalan  cooperative  called  Doblevia  is  interested  in  offering  a  more  flexible  human  resource  management  infrastructure  to  facilitate  their  staff’  competence  development.  A  competence  is  the  “ combination  of  knowledge,  skills  and  attitudes  appropriate  to  the  context.  Key  competences  are  those which all individuals need for personal fulfillment and development, active citizenship, social inclusion and employment”  [1].  In  a  competence­based  organization  first  it  is  necessary  to  offer  a  platform  to  support  lifelong  learning.  And  second  the  organization  needs to  have mechanisms to verify  if  their  employees have acquired  the  necessary competences (for example in  order to promote them).  In  these circumstances  the  TENCompetence  project  emerges  with  the  aim  of  building  an  European  network  for  lifelong  competence  development  [2].  In  this  project  an  eLearning  environment  has  been  developed  with  the  aim  of  supporting  individual  learners,  teams  and  organizations  in  their  pursuit  of  competence  development  and  competence  practice.  This  is  a four­year project  in the  European Commission’s 6th Framework  Programme, priority IST/Technology Enhanced Learning. In  this period of time the project has evaluated its tools in different educational scenarios using pilots as a method of evaluation [9,  10,  11,  12].  The  conclusions  extracted  from  these  pilots  have  been  used  to  improve  the  TENCompetence  tools  and  makes possible the dissemination of this environment to organizations and individual professionals. In the last year of the project a set  of  organizations  have  been  selected  to  evaluate  if  the  integration  of  the  TENCompetence  tools  is  feasible  within  their  own  settings. One of these organizations is Doblevia. The application of the TENCompetence solutions in Doblevia represents an importance  change in the organization, which did not have any competence development policy for its employees.  The benefits of this demonstrator are mainly internal to the Doblevia organization: ·  Provision of a tool that facilitates the work of the human resource manager ·  Personnel mastering several competence profiles (so as to enhance the flexibility of the organization) Thursday, October 1, 2009. P. Santos is with the Department of ICT Information and Communication Technologies Department at the Universitat Pompeu Fabra,  C/Roc Boronat 138, 08018 Barcelona, Spain (e­mail: patricia.santos@upf.edu).  M. Carralero is with the Human Resources Department of Doblevia SCCL, Plaça Aiguallonga S/N, 08198 Sant Cugat del Vallès (e­mail: miguelc@doblevia.coop) ...