COMUNICACIÓN VERBAL
Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado de manera hablada o escrita. Es aquí cuando recordamos a los factores de lacomunicación, pues es el sustento de la misma: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto (por mencionar a los más importantes y los que sirven de base fundamental).
El lenguaje Oral:
Se utiliza elcanal auditivo
Se capta por medio de la percepción
Es espontánea y se puede retractar
Es efímera
Hay interacción: feedback
Utiliza soportes verbales y no verbales (movimiento de manos, gestosvarios)
Posee sintaxis diversa, muy elaborada o no (uso de “muletillas”)
Es posible escribirla
Es lineal, o sea, no se pueden decir o leer dos letras al mismo tiempo
El lenguaje escrito:
Lasformas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tandifíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocerel código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Se considera así a todos aquellos gestos implícitos en la comunicación explícita, es decir, esos que no sonevidentes y que sin embargo tienen significado, aunque su intención no sea comunicar, como la postura, la distancia, los gestos, la calidad del movimiento, etc.
Son elementos verbales que no se integran aun lenguaje hablado (suspiro, exhalación, quejido)
Son todos los acontecimientos de la comunicación humana que trascienden las palabras dichas o escritas.
El comportamiento no verbal puede repetir,contradecir, sustituir, complementar, acentuar o regular el comportamiento verbal.
Tipos en la comunicación no verbal
Comunicación Social: La actitud como forma de identificarse con algún grupo,...
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