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Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad Ciencias de la Comunicación-











Unidad 1: Posicionamiento, Antecedentes y Conceptos Básicos.
Tema 5: La regla del 7

El posicionamiento es algo muy fundamental al momento de iniciar nuestro negocio, ya que es la raíz de donde el cliente identificarauna marca , buscamos que en cuanto busque un producto nuestra marca sea lo primero que piense y un segmento que puede satisfacer sus necesidades, dejando en claro que no debemos ocupar todos los segmentos porque en si estaríamos empezando , ya que si ocupamos todos, esto seria no generar necesidades en los consumidores y no tener los recursos necesarios, así que tenemos que ver cual segmento esel mas atractivo para poder ofrecerlo al cliente.
①Segmentación del Mercado: Para posicionar una marca lo primero y mas importante es saber identificar los segmentos que ya existen en el mercado, para luego poder seleccionar el mas atractivo. La función de la segmentación es poder identificar consumidores que tengan preferencias entre si, para agruparlos en un grupo con preferenciassuficientemente distintas a otros grupos.

La agrupación se hace en base a los sig. puntos:
Sociodemográfica: esta compuesto por perfiles como sexo, edad, educación, y localización
•Atributos buscados: Pone énfasis en los sistemas de valores de los consumidores, ya que 2 personas del mismo perfil demográfico pueden tener preferencias muy distintas. Por ej: en un estudio se encontró que los relojes mascaros eran comprados por gente de altos ingresos, y por gente de bajo nivel ya que querían demostrar un status superior al que tienen, mientras que personas con nivel de ingresos muy altos, preferían no comprar relojes muy caros sino se iban por relojes con larga duración y que tuvieran calidad.
•Conductual: determina los segmentos en base al comportamiento de compra de las personas; para estopuede elegir características como el historial de compra la tasa de consumo del producto o servicio
•Psicografica: busca identificar y agrupar a los consumidores en base a su similitud de valores, actitudes, intereses y opiniones, así mismo identificar los indicadores de personalidad semejantes que también se correlacionen con la decisión de compra.
②Seleccionar el segmento objetivo: Una vezque hemos identificado los segmentos que agrupan los consumidores, lo siguiente será elegir el segmento que resulte mas atractivo para la compañía, para esto debemos de analizar las sig características:
*Nivel de beneficios: tamaño actual y futuro, en términos de ingresos y rentabilidad.
*Nivel competitivo: Posición de la competencia, barreras de entrada y salida.
*Vínculo entre producto y elmercado: coherencia con la imagen de la compañía, transferencia de imagen con otros productos.
Es importante saber que para una Una empresa pequeña debe enfocarse en un segmento específico que pueda capturar y poder defender los competidores, mientras que una empresa ya grande tendrá mas recursos y así puede cubrir mas segmentos,
③Determinar el atributo más atractivo:
El siguiente paso esdeterminar qué atributos son importantes para el segmento objetivo y cómo están posicionados los productos de la competencia en la mente del consumidor, para así elegir un “hueco” donde ubicar nuestro producto. Para esto se utiliza mapas perceptuales.
•En primer lugar se identifican qué atributos los consumidores, en el segmento elegido, consideran importante al momento de comprar un producto. Paraello se lleva a cabo una investigación de mercado, donde se le pegunta a los consumidores que valoren ciertos atributos.
•Se identifican los atributos en una sesión de grupo y luego se determina el valor de cada uno entrevistando a una cantidad estadísticamente significativa de consumidores.
•Esta investigación de mercado es seguida de un proceso de análisis donde se agrupan los atributos en...