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Páginas: 10 (2305 palabras) Publicado: 10 de febrero de 2014
INTERNET COMO VENTAJA COMPETITIVA

Ing. xxxxxxxxxxxxx
Ing. xxxxxxxxxxxxxxxxxxx


RESUMEN: El empleo de Internet para comunicar, transmitir información y realizar actividades comerciales ha crecido a un ritmo que pocas innovaciones en tecnologías de la información pueden igualar. En el ámbito empresarial, la adopción de Internet se puede considerar como una innovación con distintasdimensiones. Así, el uso de Internet se ve influido por la tecnología adquirida, los procesos empresariales en los que se implanta y el cambio estratégico que supone su aplicación ya que permite la mejora en ciertas actividades de operación de la empresa.
En este sentido, este trabajo se apoya en un marco teórico acerca de lo que el Internet nos ofrece como ventaja competitiva, como mantener laventaja, forma en que las estrategias contribuyen al logro de ventajas competitivas y los caminos que conllevan a la misma.

1 INTRODUCCIÓN

Anteriormente en las organizaciones los directivos contaban con información limitada sobre su entorno específico (clientes, proveedores, competencia, etc.) y sobre procesos internos tales como la gestión de inventarios, el envío/recepción de pedidos y elservicio postventa. Por tanto, las decisiones se tomaban con información que era aproximada a la realidad. Hoy en día, con el uso del Internet se ha reducido, esta incertidumbre, incrementando el acceso, almacenamiento y distribución de información entre las organizaciones y dentro de éstas. Esto permite una mayor información en tiempo real que está modificando los procesos empresariales internos yla forma de interactuar con otras empresas. Sin embargo, implementar Internet en las organizaciones no es un proceso sencillo y depende de la disposición y compromiso de las mismas.
Es así como el uso de Internet se ve influido por la tecnología adquirida, los procesos empresariales en los que se implanta y el cambio estratégico que las empresas determinan. Como herramienta tecnológica, mejorala eficiencia de las actividades en la empresa, esperándose que las empresas más avanzadas y más difíciles de imitar por la competencia, sean los que proporcionen mayores oportunidades para generar ventajas competitivas.
Estudios de casos en empresas “gigantes de Internet” como eBay y Amazon muestran que Internet es capaz de crear ventajas competitivas, pero existen ciertos interrogantes acercade qué condiciones deben presentarse ó que estrategias empresariales deberían emplear. En torno a este tema, en este trabajo podemos encontrar un marco teórico que permite explicar por qué Internet es un recurso de ventajas competitivas.
2 CONCEPTOS
Internet. Red informática mundial, descentralizada, formada por la conexión directa entre computadoras u ordenadores mediante un protocolo especialde comunicación. Diccionario de la Real academia Española.

Ventaja Competitiva. Es un concepto desarrollado por Michael E. Porter que busca enseñar cómo la estrategia elegida y seguida por una organización puede determinar y sustentar su suceso competitivo.


3 LA VENTAJA COMPETITIVA QUE NOS OFRECE INTERNET

Gracias a internet, cualquier empresa mediana o pequeña, e incluso cualquierpersona puede crear su propio sitio web de calidad y funcionalidad profesional sin mayores costos monetarios.
Esto nos ofrece una ventaja competitiva, ya que podemos competir en igualdad de condiciones en el mismo mercado, con empresas más grandes o multinacionales de mucho presupuesto.
Pero esto no es algo sencillo, para poder competir con estas empresas mas grandes es necesario mantener ciertonivel, responsabilidad y profesionalidad, ya que cada vez tenemos más competidores con sus sitios web queriendo obtener una porción de los beneficios.
Ya no basta con el hecho de solo crear un sitio web y esperar que nuestros clientes lleguen solos, como pudo haber sido hace mucho. No, actualmente tenemos que competir con miles o millones de buenos jugadores que están buscando lo mismo que...
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