Evaluación de Proveedores

2. Procedimiento de Evaluación de Proveedores

2.1. Objetivo

Establecer las actividades que se deben realizar para evaluar el desempeño de los proveedores.

2.2. Campo de Aplicación

Esteprocedimiento aplica para todos los proveedores que presten servicios a la empresa.

2.3. Definiciones

Proveedor: persona natural o jurídica que suministra un bien o servicio.
Evaluador: personaque desempeña las tareas referentes al procedimiento de evaluación de proveedores.
Evaluación de Proveedores: proceso de asignación de una calificación cualitativa al desempeño del proveedor, en basea los criterios definidos por la organización.

2.4. Políticas

2.4.1. Todos los servicios subcontratados deberán ser evaluados.
2.4.2. Todos los servicios subcontratados deberán contar con uncontrato donde se establezca claramente el servicio que se presta.
2.4.3. Si el promedio general de la evaluación del proveedor está por debajo de 75 puntos, se deberá retroalimentar al proveedor ysolicitarle que implemente acciones correctivas.
2.4.4. Si luego de tres evaluaciones el proveedor obtiene un puntaje menor a 75 puntos, la Administración podrá desistir de la relación comercial con elproveedor.
2.4.5. Todas las evaluaciones que se apliquen deberán reposar en el expediente del proveedor.

2.5. Descripción del Procedimiento

Evaluador

1. Evaluar el desempeño del proveedorutilizando el formulario de evaluación correspondiente al servicio prestado.
Si el promedio general de la evaluación está por debajo de 75 puntos,
2. Retroalimentar al proveedor por escrito sobre lasdeficiencias encontradas en el período de evaluación y solicitarle tomar acciones correctivas.
3. Condicionar la relación a las acciones que se implementen y en la siguiente evaluación verificarque las acciones correctivas sean satisfactorias.
Si luego de tres (3) evaluaciones el promedio general de la evaluación está por debajo de 75 puntos,
4. Desistir la relación comercial con el...