financiera

ESPINA DE PESCADO

Es un tipo de grafico que se utiliza especialmente para analizar las causas de problemas en diferentes causas laborales, académicos o personales. Aquí el factor secuencias no es importante, ya que diferentes causas pueden crear problemas al mismo tiempo o en tiempos no definidos.

SE USA PARA:
Visualizar, en equipo, las consecuencias principales y secundarias de unproblema.
Ampliar la visión de las causas de un problema, enriqueciendo su análisis y la identificación de soluciones.
Analizar procesos en búsqueda de mejoras.
Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes o hábitos, con soluciones- muchas veces- sencillas y baratas.
Educa sobre la compresión de un problema.
Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva.Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobre un determinado problema.
Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no solo al final, sino durante cada etapa del proceso.
Ordenar las causas de los problemas y ordenarlas para poder tratarlas.

COMO CONTRUIRLA:
Establecer claramente el problema (efecto) que va a ser analizado.
Diseñar la flecha horizontalapuntando a la derecha y escriba el problema al interior de un rectángulo localizando en la punta derecha de la flecha.
Realizar una lluvia de ideas para identificar el mayor número posible de casusas que pueda estar contribuyendo para general el problema.
Agrupe las causas en categorías.http://books.google.com.mx/books?id=P1wVofNLtdsC&pg=PT153&dq=espina+de+pescado&hl=es&sa=X&ei=m-2eUKOvNua62wWL64DwAQ&ved=0CDMQ6AEwAA
http://es.scribd.com/doc/63138896/Diagrama-Espina-de-Pescado

ESCALA DE NECESIDADES DE MASLOW (LA PIRAMIDE DE MASLOW)

La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superiorde la pirámide).
JERARQUIA DE NECESIDADES:
La escala de las necesidades se describe como una pirámide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como «necesidades de déficit» (primordiales); al nivel superior lo denominó «autorrealización», «motivación de crecimiento», o «necesidad de ser»
La idea básica es: sólo se atienden necesidades superiores cuando se hansatisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarquía, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarquía. Según la pirámide de Maslow dispondríamos de:

Necesidades básicas
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener lahomeostasis (referentes a la supervivencia):
Necesidad de respirar, beber agua (hidratarse), y alimentarse.
Necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales.
Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales.
Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente cálido o con vestimenta.


Necesidades de seguridad y protección
Surgen cuando lasnecesidades fisiológicas están satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido:
Seguridad física (un refugio que nos proteja del clima) y de salud (asegurar la alimentación futura).
Seguridad de recursos (disponer de la educación, transporte y sanidad necesarios para sobrevivir con dignidad).
Necesidad de proteger tus bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.)

Necesidadessociales
Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:
Función de relación (amistad)
Participación (inclusión grupal)
Aceptación social
Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales, y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias,...