Gestion del Conocimiento

Universidad Politécnica de Madrid
Facultad de Informática
Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería de Software
Doctorado Conjunto en Ingeniería Informática UPM – ORT Uruguay

Trabajo de Investigación Tutelada
Memoria resumen
Titulo:

Líneas de Productos Software basadas en Gestión del Conocimiento

Doctorando:

Gerardo Matturro

Tutor:

Dr. Andrés SilvaResumen: El presente documento contiene el resumen del trabajo de investigación
tutelada realizado bajo la dirección del Dr. Andrés Silva. El tema central de este trabajo fue
investigar la aplicabilidad de los conceptos y técnicas de Gestión del Conocimiento al ámbito
particular de las Líneas de Productos Software. Se resumen aquí las motivaciones del tema
elegido, las actividades realizadaspara la definición y el ajuste del alcance del trabajo, así
como las referencias a los dos artículos técnicos que surgieron a partir del trabajo y que
fueron aceptados para su presentación y publicación en las conferencias a las que fueron
enviados.

1.

Introducción
El trabajo de investigación propuesto se enfoca a explorar vínculos entre dos disciplinas

de importancia técnica y prácticarelacionadas con las Tecnologías de la Información: Líneas
de Productos Software y Gestión del Conocimiento.

1.1

Líneas de Productos Software (LPS)
Una Línea de Productos Software es un conjunto de sistemas intensivos en software que

comparten un conjunto común, administrado de prestaciones (“features”) para satisfacer las
necesidades específicas de un segmento de mercado o misión yque son desarrollados a partir
de un conjunto en común de activos centrales (“core assets”) de un modo prescrito [1]. Estos
activos centrales forman la base para la Línea de Productos y en ellos se incluyen, entre otros,
la arquitectura, las especificaciones de requisitos, los planes y casos de prueba y componentes
de software reutilizables. Compañías como Hewlett-Packard, Nokia y Motorola hanencontrado
que utilizar un enfoque de Línea de Productos Software puede rendir mejoras cuantitativas
significativas en aspectos tales como productividad, tiempo de llegada al mercado, calidad de
los productos y satisfacción de los clientes [2]. Pero iniciar y evolucionar una Línea de
Productos Software no es meramente una forma nueva o más moderna de desarrollar

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Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos e Ingeniería de Software
Doctorado conjunto en Ingeniería Informática UPM – ORT Uruguay

software. Para ser exitosa con una Línea de Productos Software una organización debe alterar
sus prácticas técnicas, sus prácticas de gestión, su estructura organizacional y de personal, y
su enfoque del negocio [2].

1.2Gestión del Conocimiento (GC)
En la literatura sobre Gestión del Conocimiento puede encontrarse una amplia variedad

de definiciones y caracterizaciones acerca de qué es “conocimiento” y sobre qué se entiende
por su gestión o administración. En particular, Probst y colegas definen conocimiento como
todo el cúmulo de saberes, aprendizajes y habilidades que los individuos utilizan pararesolver
problemas [3]. Por su parte, Gupta y Sharma definen Gestión del Conocimiento como la
colección de actividades y procesos que gobiernan la adquisición y creación, almacenamiento y
recuperación, diseminación, compartición y utilización del conocimiento [4].

1.3

Vínculos entre LPS y GC
La aplicación de conceptos y técnicas de Gestión del Conocimiento al ámbito de la

Ingeniería deSoftware no es nueva; enfoques como el de Experience Factory [5] o sobre
Learning Software Organizations [6] así lo indican. Las actividades de Ingeniería de Software
suelen involucrar gran cantidad de personas con diferentes antecedentes e intereses (usuarios,
clientes, ingenieros de requisitos, arquitectos y programadores, por mencionar algunos), y con
necesidad de trabajar en forma...