Gestion

GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES


Elementos del proceso Administrativo
• Planificación: es una función administ en que se definen las metas, estrategias para alcanzarlas y se trazan planes para coordinar las act-
• Organización es la función administ que consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quien, ,como, quien toma decisiones,y donde?, con qué recursos?
• Direcciónconsiste en ver que se ejecute la organización, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse también del comportamiento de los empleados.


DIRECCIÓN : es la etapa del proc administ que consiste en coordinar y conducir al personal para alcanzar obj de la mejor manera posible y se desarrolla en dif modelos de organización
Es importante la dirección xq pone en marcha todos los lineamientosestablecidos durante la planeación y la org.
Es importante también xq es importante en la moral de los empleados en la implementación de los métodos de la org y en la eficacia de los sistemas de control y en la comunicación para que la org funcione.
Principios básicos de la dirección
-Unidad de mando : cada subalterno debe subordinarse a un superior.
-Delegación se asignan tareas, transfiereautoridad, y se exige responsabilidad en la ejecución de esas tareas
-Amplitud de control son los números de subalternos que puede tener cada jefe
-coordinación todas las act son coordinadas e integradas para lograr el obj en común-

Proceso de la dirección:
1 determinación del problema
2 determinación de los obj para lograr los fines que se persiguen de acuerdo a los recursos que secuentan.
3 desarrollo de las posibles alternativas para encararlo.
4 selección de la alternativa más conveniente analizando los probables costos y beneficios de las soluciones.

Medios para dirigir
Para dirigir se debe dar órdenes o instrucciones , comunicar, motivar, conducir y coordinar.

Instrucciones y órdenes
Las órdenes se refieren a qué hacer y cuándo, la instrucción se trata de cómohacer la tarea o la actividad.
Las órdenes pueden ser generales que están destinadas a todas las personas de la empresa, por ejemplo cumplir con los horarios, presentar credencial, etc.
También las órdenes pueden ser específicas que son destinadas a determinadas personas de acuerdo con su servicio en la empresa. Por ejemplo la elaboración de informes de los representantes o vendedores dela empresa ,etc.
Las órdenes pueden ser clasificadas acorde a la forma de ser transmitidas en órdenes verbales que son las transmitidas a viva voz entre el superior y los subordinados, deben ser bien explicitadas para ser bien comprendidas y deben ser repetidas para evitar ser olvidadas.
Las órdenes escritas son aquellas que se transmiten mediante una carta o documento, o también pueden serpresentadas en el manual de la organización.

COMUNICACIÓN: representa uno de los mayores desafíos para el administrador.
Puede ser formal que es dirigida a través de los canales de comunicación en la empresa, se realiza casi siempre por escrito y se documenta por medio de cartas o formularios.
Informal es espontánea , se realiza fuera de los canales de comunic de la empresa-este tipo de comunicpuede influir + que la comunic formal-
La comunic de abajo hacia arriba es la que llega a los niveles superiores des los niveles inferiores, permite detectar quejas y actitudes de los subordinados.
La comunicación horizontal es la que relaciona los distintos sectores de la org ejemplo ventas con compras.
La comunic oblicua es la que relaciona distintos sectores de la organización y distintosniveles jerárquicos. Ejemplo gerente de ventas con un empleado de compras.
Si la comunicación en forma vertical (ascendente-descendente)horizonta ly oblicua, es amplia, estamos en presencia de una organización democrática que estimula la confianza en sus subordinados y les permite participar a través de sus opiniones hacia el logro de las metas previstas
Para que la comunicación sea efectiva...