Grupos

Teoría de grupos y comunicación

Describir la dinámica de grupos a partir de los elementos que lo integran:

• Grupos formales, informales y equipos de trabajo.

Grupos formales

Los grupos formales definen la estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. El comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de laorganización., tienen clara su estructura de mando y el objetivo que persiguen es explícitamente claro.

Los grupos formales pueden ser de tres tipos: Autocráticos, Democráticos y Leissez Faire o permisivos.

Un grupo autocrático, es un grupo formal que, como su nombre lo indica el poder recae en una sola persona que está en la cúspide de una estructura piramidal descendente. Son grupos muymalos, pues su nivel de conflicto interpersonal es muy alto y su productividad es muy baja.
Un grupo Leissez Faire o permisivo, es controlado por una elite que se intercambia un liderazgo y manipulador. Generan gran descontento en sus participantes, mucha desconfianza y bajísima productividad. Su característica principal es la delegación de funciones.
En cambio un grupo democrático, tiene unliderazgo alternativo y un grupo de reglas surgidas del acuerdo mutuo y la negociación. La organización se convierte en un grupo democrático cuando elabora un reglamento, se llevan a cabo asambleas y se hace rotativo el rol del supervisor, su nivel de conflicto es bajo y su productividad es mayor.

Grupos informales

Los grupos informales prestan un servicio muy importante puesto quesatisfacen las necesidades sociales de sus miembros, no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización, persiguen la satisfacción de las necesidades individuales. Debido a las interacciones que resultan por la proximidad física o ejecución de tareas, se observa que muchas veces los trabajadores emprenden actividades en conjunto, como jugar al golf, trasladarse en grupo del trabajo acasa, tomar el almuerzo y hablar en los descansos. Estas relaciones influyen altamente en su comportamiento y desempeño.

Equipos de trabajo

Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de personas en contacto directo que colaboran entre sí y actúan de forma coordinada, utilizando una serie de estrategias, procedimientos y metodologías para lograr metas propuestas.

Tiene las siguientescaracterísticas:
Cohesión: Unión física y emocional al enfrentar diferentes situaciones y en la toma de decisiones de las tareas cotidianas.
Roles: Tareas aceptadas por cada uno de los miembros del grupo.
Adaptabilidad: Habilidad del grupo para cambiar de estructura de poder, relación de roles y reglas ante una situación que lo requiera.
Permeabilidad: Capacidad del grupo para brindar yrecibir experiencias de otras personas o equipos.
Comunicación: Se refiere a la capacidad de los integrantes del grupo para transmitir sus ideas y propuestas.
Armonía: Es la correspondencia entre los intereses y las necesidades individuales con los del equipo en un equilibrio emocional positivo

El trabajo en equipo satisface una serie de necesidades de las organizaciones actuales como:
1. Mejorarla calidad del trabajo y el servicio,
2. Aumentar la productividad y mejorar los resultados,
3. Aumentar la motivación y satisfacción de los integrantes,
4. Optimizar los nuevos modelos de gestión. Dirección participativa por objetivo,
5. Facilitar los procesos de monitoreo y evaluación de la gestión por resultados (pre, durante y post).
6. Afianzar el aprendizaje continuo y el intercambio deinformación.

• Características: tamaño, cohesión, estatutos, roles.

Tamaño: A medida que pasa el tiempo en el grupo se desarrolla algún tipo de estructura; se distinguen en base a factores como la experiencia, agresividad, el poder y el status. Cada miembro del grupo ocupa una posición dentro de él y el patrón de las relaciones entre las posiciones constituye la estructura y tamaño del...